近期，科技領域傳來消息，有用戶反映聯想V15 AMN筆記本在安裝微軟最新發布的安全累積更新KB5063878后遭遇外接鍵盤識別問題。該更新專為Windows 11 24H2版本設計，發布日期為8月12日。
據多位聯想V15 AMN筆記本用戶稱，安裝KB5063878更新后，他們的外接鍵盤無論通過USB直接連接還是擴展塢連接，均無法被系統正確識別和使用。僅有筆記本自帶的鍵盤功能保持正常。
具體表現為，在設備管理器中，這些外接鍵盤被錯誤地歸類為“標準系統設備”，而非正確的“標準鍵盤”分類，且制造商信息也未能正確顯示。更為奇特的是，存儲位置字段顯示的是一串類似“0004.0000.0004.001.000.000.000.000.000”的代碼，而非通常的“USB輸入設備”標識。這一識別錯誤直接導致了鍵盤功能的失效。
面對這一問題，技術人員嘗試通過卸載設備驅動并重新掃描硬件的方式尋求解決方案，但遺憾的是，這些努力均未取得成功。目前，已有多臺Lenovo V15 AMN筆記本用戶確認遇到了相同的問題，然而，問題的具體原因及官方解決方案尚未對外公布。
此次事件再次引發了用戶對于系統更新可能帶來的兼容性問題的關注。對于受影響的聯想V15 AMN筆記本用戶而言，他們正迫切等待官方的解決方案，以恢復外接鍵盤的正常使用。
