近期，大疆推出的首款掃地機器人DJI ROMO系列引起了廣泛關(guān)注。然而，有消費者在網(wǎng)絡(luò)平臺上反映，該款機器人在清掃過程中未能有效識別家中的落地玻璃窗，導(dǎo)致直接碰撞。

針對這一反饋，大疆客服迅速作出回應(yīng)，解釋稱此問題源于算法程序的識別誤差。具體來說，當掃地機器人面對透明或半透明物體時，其內(nèi)置系統(tǒng)可能會誤判為無障礙空間，從而引發(fā)碰撞。為了暫時解決這一問題，客服建議用戶將掃地機器人難以識別的區(qū)域設(shè)定為禁區(qū)，或者在附近放置明顯的遮擋物以避免碰撞。

同時，大疆客服表示，公司已經(jīng)將這一問題反饋給工程部門，并預(yù)計在接下來的1到2個月內(nèi)，通過算法升級來徹底解決識別透明物體的問題。這一承諾無疑為消費者提供了解決問題的明確時間線。

回顧大疆掃地機器人的發(fā)布會，官方曾強調(diào)其搭載了與旗艦無人機相同的避障系統(tǒng)，包括雙目魚眼視覺傳感器和3顆廣視角固態(tài)激光雷達，旨在精準探測并避開家庭中的各種障礙物。據(jù)官方介紹，這款機器人在標準模式下能夠識別直徑超過2毫米的電線以及高度超過15毫米的障礙物，展現(xiàn)出了強大的避障能力。

大疆掃地機器人還具備25000Pa的強大吸力，配合優(yōu)化的風道設(shè)計，能夠輕松清除縫隙中的灰塵。其采用的0纏繞雙滾刷設(shè)計，更是讓機器人在處理超長毛發(fā)和大顆粒垃圾時游刃有余，展現(xiàn)了其在家庭清潔領(lǐng)域的卓越性能。