近期，阿里巴巴對(duì)其淘天集團(tuán)旗下的即時(shí)零售業(yè)務(wù)進(jìn)行了重大升級(jí)，將淘寶原有的“小時(shí)達(dá)”服務(wù)全新更名為“閃購(gòu)”。此次升級(jí)率先在超過(guò)50個(gè)城市上線，并計(jì)劃于5月6日全面覆蓋至全國(guó)范圍。

淘寶閃購(gòu)的推出，伴隨著與餓了么的深度合作。兩大平臺(tái)將聯(lián)手提供一系列消費(fèi)者福利，包括免單紅包、免費(fèi)奶茶以及大額滿減外賣(mài)優(yōu)惠等，旨在為消費(fèi)者帶來(lái)更加實(shí)惠的購(gòu)物體驗(yàn)。

餓了么的供給體系將全面向淘寶閃購(gòu)開(kāi)放，同時(shí)結(jié)合淘寶天貓?jiān)谄放齐娚填I(lǐng)域的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，共同推動(dòng)即時(shí)零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。淘寶閃購(gòu)將與眾多品牌商家的城市倉(cāng)和線下門(mén)店展開(kāi)合作，目標(biāo)覆蓋200家核心連鎖品牌，實(shí)現(xiàn)天貓官方旗艦店與即時(shí)零售渠道的貨品和價(jià)格同步，讓消費(fèi)者享受到電商的低價(jià)與即時(shí)零售的快速送達(dá)服務(wù)。

在組織架構(gòu)方面，淘寶閃購(gòu)將承擔(dān)起淘系即時(shí)零售業(yè)務(wù)的主體責(zé)任，餓了么則作為協(xié)同方參與其中。這一調(diào)整使得淘系內(nèi)部即時(shí)零售相關(guān)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)得以統(tǒng)一管理和運(yùn)作。

在即時(shí)零售業(yè)務(wù)中，運(yùn)力是關(guān)鍵要素之一。面對(duì)運(yùn)力緊張的情況，各平臺(tái)的騎手將優(yōu)先配送自家平臺(tái)的訂單。隨著淘寶閃購(gòu)的升級(jí)，餓了么不僅為淘寶閃購(gòu)提供了豐富的商家資源，其旗下的蜂鳥(niǎo)騎手也將承擔(dān)起大部分訂單的配送任務(wù)。

事實(shí)上，淘寶的即時(shí)零售業(yè)務(wù)并非新生事物。早在2018年阿里收購(gòu)餓了么時(shí)，就已開(kāi)始布局即時(shí)零售領(lǐng)域。然而，早期的即時(shí)零售業(yè)務(wù)在阿里內(nèi)部顯得較為分散，不同業(yè)務(wù)線各自為戰(zhàn)，缺乏統(tǒng)一的戰(zhàn)略和管理。

2024年，淘寶App進(jìn)行了首頁(yè)改版，頂部灰度上線了“小時(shí)達(dá)”一級(jí)入口。同年7月，這一入口在淘寶首頁(yè)全面開(kāi)放。但當(dāng)時(shí)的小時(shí)達(dá)更多扮演的是一個(gè)流量入口的角色，內(nèi)部業(yè)務(wù)整合不夠順暢。

如今，隨著淘寶閃購(gòu)的推出，淘系內(nèi)部的即時(shí)零售業(yè)務(wù)得到了全面整合。淘寶閃購(gòu)將全面負(fù)責(zé)即時(shí)零售相關(guān)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)這一領(lǐng)域更加有序、高效地發(fā)展。