近期，一段關(guān)于網(wǎng)約車(chē)加價(jià)問(wèn)題的視頻在網(wǎng)絡(luò)上引起了熱議。抖音用戶(hù)@摸魚(yú)在視頻中分享了她在廣西柳州程陽(yáng)八寨景區(qū)的遭遇，揭示了網(wǎng)約車(chē)司機(jī)在接單后私下要求加價(jià)的現(xiàn)象。

據(jù)該用戶(hù)描述，她在從柳州高鐵站前往程陽(yáng)八寨景區(qū)的途中，首次嘗試打網(wǎng)約車(chē)時(shí)，就遭遇了兩名司機(jī)提出的加價(jià)要求。面對(duì)這一不合理請(qǐng)求，她果斷拒絕并選擇乘坐公交車(chē)離開(kāi)。然而，當(dāng)她再次嘗試打網(wǎng)約車(chē)前往景區(qū)時(shí)，加價(jià)問(wèn)題依舊存在。這位網(wǎng)約車(chē)司機(jī)甚至直言：“不加價(jià)永遠(yuǎn)打不到車(chē)。”盡管再次拒絕，但該用戶(hù)的經(jīng)歷無(wú)疑揭示了網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)的加價(jià)亂象。

針對(duì)這一事件，廣西三江侗族自治縣交通運(yùn)輸局迅速作出反應(yīng)，發(fā)布了情況通報(bào)。通報(bào)指出，經(jīng)核查，網(wǎng)友反映的網(wǎng)約車(chē)加價(jià)情況屬實(shí)。網(wǎng)約車(chē)司機(jī)楊XX等5人在“哈某”和“花某某”網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)接單過(guò)程中，確實(shí)存在私下加價(jià)行為，嚴(yán)重?cái)_亂了網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)秩序。為此，三江縣交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法部門(mén)已依法對(duì)涉事司機(jī)進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，并對(duì)監(jiān)管不力的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)進(jìn)行了約談，要求其加強(qiáng)常態(tài)化管理。

在通報(bào)中，交通運(yùn)輸局還向廣大網(wǎng)友表達(dá)了歉意，并表示將以此為契機(jī)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)交通運(yùn)輸服務(wù)行業(yè)及從業(yè)人員進(jìn)行全面排查，加大誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和舉報(bào)投訴的宣傳力度，進(jìn)一步整頓網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)。同時(shí)，他們呼吁廣大乘客在遇到私自加價(jià)等違法違規(guī)行為時(shí)，積極撥打12328投訴舉報(bào)電話(huà)，共同維護(hù)乘客的合法權(quán)益。

三江文旅部門(mén)也在該用戶(hù)的視頻下方留言表示，將高度重視網(wǎng)約車(chē)司機(jī)集體私下加價(jià)的問(wèn)題，并將聯(lián)合交通、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)展開(kāi)全面調(diào)查，以確保乘客的出行權(quán)益不受侵害。