微軟正在對其旗艦人工智能產品Microsoft 365 Copilot進行一系列重大調整，旨在減少對外部技術供應商OpenAI的依賴，并探索成本效益更高的運營路徑。據路透社從知情人士處獲得的消息，微軟正積極在其AI服務中引入內部開發以及第三方的人工智能模型。
這一戰略轉變標志著微軟在AI技術合作方面的一個新方向。此前，微軟曾廣泛宣傳其對OpenAI技術的早期接入優勢，特別是在2023年3月發布365 Copilot時，OpenAI的GPT-4模型成為其重要的賣點之一。
據稱，微軟正在訓練自己的小型模型，包括最新的Phi-4，并努力定制其他開源模型，以提高365 Copilot的性能和效率。這一舉措旨在降低運營成本，并得到了微軟高層領導的密切關注，包括首席執行官薩蒂亞·納德拉。
值得注意的是，微軟的這一戰略調整與其在其他業務部門中的做法相呼應。例如，微軟于2018年收購的GitHub在10月份引入了Anthropic和谷歌的模型，作為OpenAI GPT-4的替代方案。同時，微軟的消費者聊天機器人Copilot也已經開始使用內部模型和OpenAI模型的組合。
作為微軟企業軟件套件中的AI助手，Microsoft 365 Copilot正面臨著向企業證明其投資回報率的挑戰。盡管微軟聲稱70%的財富500強企業正在使用該產品，但關于其銷售數量和價格的詳細信息仍然保密。一些用戶對其實用性和成本效益表示擔憂。
