在2025全球商業(yè)創(chuàng)新大會（GBIC·2025）的盛大舞臺上，用友網(wǎng)絡(luò)董事長兼首席執(zhí)行官王文京發(fā)表了引人深思的演講，聚焦企業(yè)如何有效實(shí)施人工智能技術(shù)（AI），以達(dá)成“增效降本、精準(zhǔn)運(yùn)營、管控風(fēng)險(xiǎn)”的明確目標(biāo)。

面對企業(yè)對AI應(yīng)用落地的迫切需求，王文京指出，單純接入或部署大型AI模型只是第一步，企業(yè)還需在三個關(guān)鍵領(lǐng)域深化努力：首要任務(wù)是升級至新一代數(shù)智化企業(yè)軟件，以適應(yīng)AI技術(shù)的要求；其次，強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理和知識治理，確保信息的高質(zhì)量和有效利用；最后，整合主流大模型與行業(yè)特定模型，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的精準(zhǔn)對接。

AI不僅深刻影響著企業(yè)的運(yùn)營與管理，更對企業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)帶來了顛覆性變革。王文京詳細(xì)闡述了AI帶來的六大轉(zhuǎn)變。首先，AI技術(shù)使企業(yè)軟件超越了傳統(tǒng)功能界限，從單純的數(shù)據(jù)記錄與計(jì)算，進(jìn)化到具備感知、推理與調(diào)度能力的自主決策系統(tǒng)。這一躍升，讓企業(yè)軟件的價(jià)值從執(zhí)行與協(xié)同層面，提升至決策支持與戰(zhàn)略規(guī)劃的新高度。

其次，模型即服務(wù)（MaaS）已成為企業(yè)軟件的核心組件，形成了多模型協(xié)同的復(fù)雜架構(gòu)。智能體（Agent）作為新興元素融入軟件體系，為企業(yè)提供了更加靈活的應(yīng)用服務(wù)體系。據(jù)賽迪顧問預(yù)測，未來五年內(nèi)，全球AI智能體市場規(guī)模將以年均超過40%的速度增長，預(yù)示著智能體在企業(yè)應(yīng)用中的巨大潛力。

在用戶交互層面，軟件的使用方式經(jīng)歷了根本性變化，自然語言交互取代了傳統(tǒng)的菜單式操作，使得軟件從被動工具轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂兄鲃臃?wù)能力的智能助手。企業(yè)軟件的商業(yè)模式和付費(fèi)機(jī)制也可能迎來重大調(diào)整，從許可授權(quán)或訂閱制轉(zhuǎn)向基于業(yè)務(wù)成效的成果導(dǎo)向型付費(fèi)。

AI技術(shù)的融入，還為企業(yè)軟件的研發(fā)、交付及服務(wù)流程提供了革命性支持，推動了智能化研發(fā)、智能交付和智能服務(wù)的新階段。

大會上，用友網(wǎng)絡(luò)正式發(fā)布了“用友BIP 5”，這一新版本全面升級了AI與數(shù)據(jù)能力，將AI融入超過2500個流程場景，通過統(tǒng)一的數(shù)智底座iuap，實(shí)現(xiàn)了AI、數(shù)據(jù)與流程的原生一體化。王文京強(qiáng)調(diào)，用友BIP的優(yōu)勢在于其原生一體化的特性，涵蓋了AI、數(shù)據(jù)與流程的無縫整合，以及平臺層、領(lǐng)域應(yīng)用層與生態(tài)層的深度融合。

用友BIP作為全球覆蓋領(lǐng)域最廣的企業(yè)軟件之一，不僅涵蓋了ERP、CRM、采購、研發(fā)等多個領(lǐng)域，還實(shí)現(xiàn)了各領(lǐng)域間的無縫連接。王文京指出，在AI時代，跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)的智能分析與決策尤為重要，用友BIP的廣泛覆蓋與整合能力，為企業(yè)提供了巨大的價(jià)值。

用友網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行副總裁兼首席技術(shù)官樊冠軍介紹，用友BIP的企業(yè)AI智能體構(gòu)建與運(yùn)營平臺，使企業(yè)業(yè)務(wù)人員能夠無需編寫代碼，通過可視化界面快速構(gòu)建智能體。全新發(fā)布的“企業(yè)數(shù)據(jù)云”則提供了一站式數(shù)據(jù)采集、開發(fā)、治理與應(yīng)用服務(wù)，為企業(yè)打造了高質(zhì)量的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

在流程能力方面，“用友BIP 5”打通了財(cái)務(wù)、人力、供應(yīng)鏈等十大領(lǐng)域，真正將AI融入核心業(yè)務(wù)流程，全面覆蓋了從戰(zhàn)略管理到業(yè)務(wù)運(yùn)營、業(yè)務(wù)支撐的各個環(huán)節(jié)。

王文京最后表示，在數(shù)字化新時代，中國企業(yè)軟件和智能服務(wù)平臺有望將中國的數(shù)字商業(yè)創(chuàng)新推向全球，不僅服務(wù)中國企業(yè)客戶，更將影響力擴(kuò)展至國際市場，如同中國的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺和新能源汽車一樣，展現(xiàn)中國科技的全球影響力。