在人工智能領域,一項新的標準化進展正在引發(fā)全球關注。由卓世科技攜手多家全球產學研機構共同制定的《IEEE智能助手分類分級指南》已進入技術草案的關鍵審議階段,標志著智能助手行業(yè)的標準化進程邁出了重要一步。
卓世科技作為此次標準制定的核心參與者,其產品總監(jiān)王博宇領導的團隊基于在醫(yī)療健康、智慧養(yǎng)老、政企服務、教育出版等多個行業(yè)的豐富實踐經驗,以及自主研發(fā)的Agent平臺技術架構,為標準的制定提供了極具創(chuàng)新性和實用性的方法論。這一貢獻不僅體現了中國企業(yè)在全球智能助手標準化領域的崛起,更實現了從“技術追隨”到“規(guī)則引領”的歷史性跨越。
隨著智能助手逐漸從通用型工具向專業(yè)化、行業(yè)化方向發(fā)展,其能力邊界和安全等級的界定成為亟待解決的問題。IEEE智能助手標準首次提出了“通用能力+垂直場景”的雙維分級體系,通過量化技術指標和場景化評估模型,為全球智能助手的研發(fā)、部署和監(jiān)管提供了統一框架。卓世科技憑借在多個行業(yè)的成功實踐,成為推動這一標準制定的關鍵力量。
在醫(yī)療健康領域,卓世科技為三甲醫(yī)院打造的“AI診療助手”覆蓋了從基層到三甲醫(yī)院的健康咨詢、分診導診、輔助診療等核心場景,顯著提升了醫(yī)生的工作效率。在智慧養(yǎng)老方面,基于情感計算與多模態(tài)交互的“養(yǎng)老陪護助手”提供了健康監(jiān)測、應急響應和精神關懷服務,贏得了用戶的高度認可。卓世科技還在政企服務、教育出版、出海業(yè)務以及工業(yè)制造等領域推出了針對性的智能助手解決方案,均取得了顯著成效。
卓世科技Agent平臺的三大核心能力——場景自適應引擎、可信安全中樞和跨平臺協作協議,被融入IEEE智能助手標準的框架中。場景自適應引擎支持智能助手根據不同行業(yè)和場景的需求,動態(tài)調用預訓練模型與行業(yè)知識庫,滿足分級標準中的“場景專業(yè)化”要求。可信安全中樞則內置了數據脫敏、權限分級與倫理審查模塊,確保高風險場景下的智能助手具備透明性和可控性。跨平臺協作協議則通過MCP、A2A協議支持、開放式API與多智能體協作框架,解決了不同場景之間的互聯互通問題,推動了產業(yè)生態(tài)的共建。
國際標準化組織專家對卓世科技提出的“場景-能力-安全”三維模型給予了高度評價,認為這一模型解決了通用標準與垂直行業(yè)需求的兼容性問題,為全球智能助手產業(yè)的規(guī)范化發(fā)展提供了可復用的中國方案。隨著IEEE《智能助手分類分級指南》的正式立項,卓世科技計劃面向全球開放部分行業(yè)場景的技術白皮書與測試工具包,并聯合生態(tài)伙伴啟動“百業(yè)智能助手賦能計劃”,旨在支持中小企業(yè)在教育、養(yǎng)老等民生領域低成本接入標準化的AI能力。
卓世科技CEO表示:“標準化是AI規(guī)模化落地的必經之路。我們期待以《智能助手分類分級指南》為支點,推動智能助手從‘單一功能工具’進化為‘行業(yè)數字化轉型的基礎設施’,讓AI真正成為千行百業(yè)提質增效的‘數字員工’。”