中國充電聯盟近期正式啟動了一項針對電動汽車充電場站的星級評價活動,該活動旨在推動充電基礎設施體系的高質量發展。據悉,聯盟此前已成功舉辦兩批次星級站評價,共揭曉了189座電動汽車星級充電場站,現再次向業界發出邀請,鼓勵更多相關企業加入這一行列。
為了更好地規范電動汽車充電設施及場站的測試評價工作,由中國充電聯盟攜手中汽研新能源檢驗中心,聯合多方力量共同制定的《電動汽車充電設施及場站測試評價規范》團體標準已于2024年5月正式面世。這一標準的發布,為電動汽車充電場站的星級評價提供了堅實的依據。
本次星級評價活動主要面向已經建成并投入運營的電動汽車公用充電場站,不包括未建成的公用充電場站及專用充電場站。評價內容涵蓋了充電場站的配套設施、服務能力,以及充電基礎設施的功能、性能和安全性等多個方面。
在服務能力評價方面,活動依據《電動汽車充電設施及場站測試評價規范》,從運營效率、服務便利程度以及綠色低碳等多個維度進行綜合考量。具體而言,五星級場站需得分90分以上,四星級為80至89分,三星級為70至79分,二星級為60至69分,而一星級則低于60分。
活動還強調了充電場站在提升用戶體驗和推動綠色出行方面的重要作用。通過星級評價,不僅有助于消費者更加便捷地找到高質量的充電服務,還能激勵充電設施運營企業不斷提升服務質量,促進整個行業的健康發展。
值得注意的是,星級評價活動不僅關注硬件設施的性能和安全性,還十分看重充電場站的服務能力,包括信息提供的準確性、支付方式的多樣性以及用戶反饋的及時響應等。這些軟實力的提升,對于構建完善的電動汽車充電網絡至關重要。
隨著電動汽車市場的快速增長,充電基礎設施的建設和完善成為行業發展的關鍵環節。中國充電聯盟此次推出的星級評價活動,無疑將為電動汽車充電場站的高質量發展注入新的動力。