近日，社交媒體上流傳的一段視頻引起了廣泛關(guān)注。視頻內(nèi)容顯示，知名跑腿服務(wù)平臺(tái)UU跑腿要求部分管理層員工在午休時(shí)段親自參與跑腿接單任務(wù)。據(jù)知情人士透露，一位高管在高溫天氣下連續(xù)完成三單任務(wù)后不幸中暑暈倒，這一事件迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵。

同時(shí)，還有員工匿名反映，對(duì)于不愿參與接單的管理人員，公司方面給出了離職的建議。這一消息無(wú)疑加劇了輿論的關(guān)注度，使得UU跑腿的管理策略成為熱議話題。

針對(duì)這一連串的事件，UU跑腿的相關(guān)工作人員在接受采訪時(shí)表示，平臺(tái)跑腿員的工作時(shí)間向來(lái)靈活，是否接單或下線完全由個(gè)人決定。然而，近期由于運(yùn)力緊張，部分中高層管理人員被臨時(shí)安排參與接單任務(wù)，以確保訂單的及時(shí)響應(yīng)和處理。

工作人員進(jìn)一步解釋，特別是對(duì)于一些距離較遠(yuǎn)的訂單，由于響應(yīng)不及時(shí)，常常出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人處理的情況。這不僅影響了用戶體驗(yàn)，也對(duì)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效率構(gòu)成了挑戰(zhàn)。

為了驗(yàn)證這一說(shuō)法，有記者嘗試聯(lián)系UU跑腿客服，詢問(wèn)是否因人手不足而強(qiáng)制要求管理層在午休時(shí)間接單，以及是否存在因未完成接單任務(wù)而面臨離職的風(fēng)險(xiǎn)。然而，客服人員表示，目前并未收到相關(guān)通知，對(duì)于具體情況并不了解。

就在輿論持續(xù)發(fā)酵之際，UU跑腿App官方賬號(hào)于當(dāng)天中午發(fā)布了一份聲明，正式回應(yīng)了這一事件。聲明中確認(rèn)，公司確實(shí)組織了高管參與跑單任務(wù)，并原則上要求高管全員參與，但在特殊情況下可提前申請(qǐng)報(bào)備。

UU跑腿解釋稱，這一舉措旨在讓管理人員親身體驗(yàn)午間高峰時(shí)段的接單情況，以便更好地推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化與改進(jìn)。同時(shí)，公司也為參與任務(wù)的員工提供了相應(yīng)的補(bǔ)償措施，包括調(diào)休和加班費(fèi)等。

聲明最后，UU跑腿表示衷心感謝公眾的關(guān)注與反饋，并將持續(xù)聽(tīng)取各方意見(jiàn)，積極改進(jìn)工作，以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。