近期，滴滴順風(fēng)車平臺(tái)發(fā)布了一項(xiàng)重要聲明，明確指出順風(fēng)車服務(wù)中任何形式的線下交易行為均被視為嚴(yán)重違規(guī)行為，平臺(tái)對(duì)此類行為采取零容忍態(tài)度。

為了維護(hù)乘客與司機(jī)的安全，滴滴順風(fēng)車已啟動(dòng)長期考核機(jī)制，對(duì)所有順風(fēng)車車主是否存在線下交易行為進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，平臺(tái)將立即采取措施進(jìn)行管控。

據(jù)滴滴順風(fēng)車公布的數(shù)據(jù)顯示，僅在2025年4月至5月期間，平臺(tái)就永久封禁了4826名嚴(yán)重違規(guī)的車主。自2025年年初以來，平臺(tái)已累計(jì)封禁超過10萬名涉及線下交易的車主，其中永久封禁人數(shù)超過4萬。平臺(tái)還對(duì)超過20萬名用戶進(jìn)行了定向提醒，以警示他們避免參與線下交易。

滴滴方面進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，線下交易不僅嚴(yán)重影響平臺(tái)的安全和秩序，還可能對(duì)乘客和司機(jī)的權(quán)益造成損害。因此，對(duì)于提出或參與線下交易的用戶，平臺(tái)將根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度，暫停其服務(wù)7至30天。對(duì)于累犯或情節(jié)特別嚴(yán)重的用戶，平臺(tái)將永久停止其服務(wù)。

為了保障乘客和司機(jī)的權(quán)益，滴滴順風(fēng)車還為每一筆合乘訂單贈(zèng)送了駕乘意外險(xiǎn)，保額最高可達(dá)30萬元。然而，如果乘客和司機(jī)選擇脫離平臺(tái)進(jìn)行線下交易，一旦發(fā)生事故，他們將無法獲得相應(yīng)的保險(xiǎn)理賠。

滴滴順風(fēng)車還指出，線下交易訂單完全脫離了平臺(tái)的監(jiān)管，因此平臺(tái)無法保障乘客和司機(jī)的安全和體驗(yàn)。在合乘期間，如果乘客遇到糾紛、詐騙等問題，甚至造成人身財(cái)產(chǎn)損失，平臺(tái)將不予受理此類投訴。

滴滴順風(fēng)車呼吁廣大乘客和司機(jī)，為了自身的安全和權(quán)益，請(qǐng)務(wù)必遵守平臺(tái)規(guī)則，拒絕參與任何形式的線下交易行為。