全球保險科技領(lǐng)域的佼佼者優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)(ReSource Pro)近日傳來喜訊,在國際知名咨詢機構(gòu)ISG最新發(fā)布的《2024財產(chǎn)與意外險(P&C)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)象限報告》中,該公司榮獲“領(lǐng)導(dǎo)者”殊榮。這一榮譽不僅彰顯了優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)在保險業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、智能技術(shù)整合以及全球化服務(wù)方面的卓越能力,更體現(xiàn)了其在行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿地位。
優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)憑借其科技賦能的策略,正引領(lǐng)著保險行業(yè)的深刻變革。ISG報告中詳細(xì)闡述了優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)的智能技術(shù)矩陣,其中自主研發(fā)的Policy Insights ExpressCheck?系統(tǒng)尤為引人注目。該系統(tǒng)通過AI技術(shù)實現(xiàn)保單的智能核驗,極大縮短了人工復(fù)核的時間,顯著提升了工作效率。同時,Direct Bill Complete解決方案也通過簡化和自動化保單檢查流程,進一步提高了運營效率,降低了代理商的運營成本。
近年來,優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)通過一系列戰(zhàn)略性并購,實現(xiàn)了能力的飛躍。2024年,公司并購了保費審計機構(gòu)Lowry & Associates,從而增強了其產(chǎn)品定價能力。而在2022年,優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)收購了保險流程數(shù)據(jù)技術(shù)平臺TowerIQ,其自動化技術(shù)能夠顯著加速業(yè)務(wù)流程,并大幅降低非自動化數(shù)據(jù)錯誤的風(fēng)險。通過整合并購資源,優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)已經(jīng)形成了覆蓋產(chǎn)品設(shè)計、保單管理、理賠支持等多個核心模塊的全方位服務(wù)閉環(huán)。
作為保險垂直領(lǐng)域的專業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴,優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)積極構(gòu)建深度行業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。公司與Vertafore、美國獨立保險代理與經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(CIAB)、美國財產(chǎn)意外險協(xié)會(APCIA)等機構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,實現(xiàn)了技術(shù)平臺的整合與產(chǎn)業(yè)資源的聯(lián)動。這種“技術(shù)+生態(tài)”的雙輪驅(qū)動模式,為北美保險機構(gòu)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中保持競爭優(yōu)勢提供了有力支持。
優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)的全球化布局也是其成功的關(guān)鍵因素之一。目前,公司已在三大洲、五大國設(shè)立了全球化運營中心,配置了超過萬名復(fù)合型人才。其中,5000人持有保險專業(yè)認(rèn)證,1450人獲得六西格瑪認(rèn)證。這些專業(yè)人才能夠支持7×24小時全時區(qū)服務(wù)響應(yīng),為北美1200余家客戶提供定制化的解決方案。
在2024年ISG報告中,數(shù)據(jù)驅(qū)動決策和高級分析在財產(chǎn)和意外傷害保險行業(yè)中的重要性日益凸顯。優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)始終走在行業(yè)轉(zhuǎn)型的前沿,將技術(shù)與智能自動化相結(jié)合,致力于提升客戶體驗、優(yōu)化理賠流程以及提高運營效率。通過持續(xù)的創(chuàng)新和研發(fā),優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)正在不斷鞏固其在保險科技領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。