【虎科技】12月15日消息，隨著中國跨境電商平臺采用極低價策略對市場形成競爭威脅，北美電商巨頭亞馬遜宣布轉(zhuǎn)變策略，將集中精力于產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌塑造，不再陷入價格戰(zhàn)的漩渦。

據(jù)虎科技了解，諸如Temu、Shein和TikTok等中國跨境電商平臺采用全托管模式，以降低賣家的運營和廣告成本，并獲得定價自主權(quán)。通過補貼策略，這些平臺進一步壓縮價格，從而在市場上獲得更大份額。移動分析公司GWS的數(shù)據(jù)顯示，今年4月至7月期間，亞馬遜美國站的日活躍用戶數(shù)量從5400萬減少到4600萬，明顯受到這些新興競爭對手的沖擊。

然而，亞馬遜堅守立場，表示不會卷入價格戰(zhàn)，而是致力于提升賣家服務，協(xié)助他們進行產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè)。在12月12日的亞馬遜全球開店跨境峰會上，亞馬遜發(fā)布了戰(zhàn)略調(diào)整計劃，包括品牌打造、運營簡化和物流改進等方面。這一調(diào)整旨在通過提高賣家服務水平來增強用戶體驗，從而提升市場競爭力。

亞馬遜的策略調(diào)整根植于“著迷于用戶，而非競爭對手”的企業(yè)文化。多位亞馬遜前員工和現(xiàn)員工都強調(diào)了這一點。亞馬遜認為，賣家服務的優(yōu)化是提升用戶體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過幫助賣家提供更多更高品質(zhì)的產(chǎn)品，可以吸引更多用戶，鼓勵用戶更頻繁地購物。這將吸引更多賣家入駐，提供更多豐富的產(chǎn)品選擇，從而使用戶享受到更多選擇和更有競爭力的價格，這正是亞馬遜所稱的“飛輪”效應。

不過，亞馬遜的這一策略也面臨著挑戰(zhàn)。目前，亞馬遜正面臨多起與價格有關(guān)的法律訴訟，這可能會對其品牌形象和市場地位造成一定影響。