蘋果中國(guó)官方網(wǎng)站近日發(fā)布的一則消息引起了廣泛關(guān)注:位于大連百年城的Apple Store直營(yíng)店將于2025年8月9日晚上8點(diǎn)正式關(guān)閉。這一事件標(biāo)志著蘋果自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),首次關(guān)閉其直營(yíng)店,同時(shí)也結(jié)束了其在華線下渠道的持續(xù)擴(kuò)張趨勢(shì)。
據(jù)悉,大連百年城店于2015年10月24日正式開業(yè),作為蘋果在大連的首家直營(yíng)店,同時(shí)也是遼寧省內(nèi)的第二家官方直營(yíng)零售店,該店曾吸引了大批消費(fèi)者前來(lái)體驗(yàn)蘋果產(chǎn)品。然而,蘋果中國(guó)官網(wǎng)的公告中僅簡(jiǎn)單提及該門店將停止?fàn)I業(yè),并未透露具體關(guān)閉的原因。
記者嘗試聯(lián)系蘋果中國(guó)官方客服及大連百年城商場(chǎng)方面,但截至發(fā)稿,均未獲得進(jìn)一步的回應(yīng)。對(duì)于此次關(guān)店的原因,業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,可能與商圈生態(tài)變化、成本效益考量以及戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移等因素有關(guān)。
零售行業(yè)專家指出,蘋果對(duì)直營(yíng)店的選址一直極為嚴(yán)格,要求門店不僅要具備品牌展示和用戶體驗(yàn)功能,還要承擔(dān)社區(qū)服務(wù)的功能。因此,此次關(guān)閉大連百年城店并不一定意味著蘋果在中國(guó)市場(chǎng)的收縮,更可能是其對(duì)中國(guó)零售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化的一次動(dòng)態(tài)調(diào)整。
公告發(fā)布后,大連本地的消費(fèi)者最為關(guān)心的是售后服務(wù)的銜接問(wèn)題。蘋果客服表示,用戶仍然可以通過(guò)官網(wǎng)、授權(quán)服務(wù)商或全國(guó)其他直營(yíng)店享受維修、技術(shù)支持等服務(wù)。同時(shí),客服還建議近期有購(gòu)買需求的消費(fèi)者可以前往沈陽(yáng)、青島等周邊城市的門店。
在資本市場(chǎng)方面,蘋果的股價(jià)并未受到此次關(guān)店消息的顯著影響。7月28日收盤時(shí),蘋果美股股價(jià)微漲0.3%。摩根士丹利分析師表示,單一門店的關(guān)閉對(duì)蘋果在中國(guó)業(yè)務(wù)的影響有限,但值得持續(xù)觀察是否會(huì)引發(fā)連鎖反應(yīng),例如其他低線城市門店的調(diào)整計(jì)劃。