在電商領域,得物平臺正悄然引領一場銷售變革,尤其是在黃金珠寶和潮玩市場。張超,一位黃金珠寶類目的頭部經銷商,最初對得物的了解僅限于其年輕男性用戶群體。然而,2022年當他決定入駐得物時,卻意外發現了該平臺巨大的流量潛力和高于預期的轉化率。
張超的觀察并非個例。另一家黃金珠寶經銷商透露,其在得物經營的多個品牌去年總銷售額達到了數億元,同比增長超過16倍。得物不僅成為了黃金珠寶類目銷售增速較快的電商平臺之一,潮玩尤其是毛絨玩具類目的增長同樣令人矚目。
玩具經銷商馬向榮是得物平臺成功的又一例證。2021年入駐得物后,他的第一個爆款產品是迪士尼玩偶,短短兩個月內售出了30萬個,銷售額接近2000萬元。此后,他將更多精力投入得物,店鋪銷售額在兩年內翻了100倍,2024年銷售額達到7000萬元。泡泡瑪特和Jellycat等品牌在得物的銷售數據同樣令人驚喜,泡泡瑪特同比增長近200%,一年賣出超過15萬只LABUBU和5萬個MEGA,而Jellycat則實現了4倍的高增速。
這些亮眼數據的背后,是新消費趨勢的崛起。當下的年輕人更注重精神消費,追求“質價比”而非單純的性價比。他們更愿意為情緒價值買單,在購買商品時會優先考慮實用性和細分功能。例如,“體測鞋”成為學生和跑者的理想選擇,得物App數據顯示,每周有數十萬人搜索這一關鍵詞。
情緒類商品同樣熱銷,從幾十元的“十八籽手串”到上千元的黃金飾品,都是得物平臺的熱銷商品。得物社區中,“寶藏水晶手串”的話題分享吸引了超過21萬用戶的圍觀。得物App創始人兼CEO楊冰在“Young品新主場”商家大會上表示,當下的品牌只有在“功能特性”和“情緒價值”兩方面做足功課,才能贏得用戶的喜愛,避免陷入低價競爭,從而實現可持續發展。
得物平臺不僅為品牌提供了展示和銷售的機會,還為商家創造了獨特的商業環境。綜合電商行業似乎已進入瓶頸期,成本上升、消費分級導致多數平臺增速放緩,商家利潤承壓。然而,在得物,商家們發現了不同的商業模式。張超指出,盡管黃金珠寶客單價高,但得物的退貨率遠低于行業平均水平。得物平臺的綜合平均退貨率僅為10%,遠低于其他電商平臺的40%至90%的退貨率。
國際知名服裝品牌GAP和潮流品牌BIPOLAR等商家也證實了得物平臺的低退貨率。GAP的負責人Karen表示,得物的退貨率為全渠道最低,而BIPOLAR電商主管向立則表示,品牌在得物的退貨率比其他渠道都低,甚至降低了60%以上。得物用戶更注重品質,且購物需求明確,加之得物“先鑒別,后發貨”的模式,使得用戶對平臺高度信任。
得物平臺還為商家提供了成本優勢。國貨個護品牌半畝花田負責人發現,得物的成本是所有線上渠道中最低的。2024年,半畝花田在得物的銷售額達到2000萬元,實現了400%的增長。另一美妝商家則表示,剛入駐得物時,僅一個運營負責出價和發貨,沒有投入任何廣告費用,一個月銷量就突破了6萬單,GMV超過千萬。
得物平臺的運營模式也相對簡單,商家無需花費大量精力裝修店鋪、做美工和客服,從而能夠將更多精力放在選品和運營推廣上。潮流服飾品牌BIPOLAR在得物的生意從800萬增長到1.5億,僅用了三年時間,目前得物是其線上銷售體量占比最高的電商平臺。BIPOLAR通過得物的爆款銷售數據調整產品方向,實現了快速增長。
得物平臺不僅為商家提供了穩定的銷售和更長的商品生命周期,還積累了其他平臺難以超越的用戶壁壘。截至今年5月,得物的累計注冊用戶數已超過5億,男女比例接近1:1,中國每2個95后年輕人中就有1個在得物。得物的用戶圈層也在不斷擴大,從一二線城市向四五線城市全面發展,不同圈層的新用戶帶來了新的消費需求。
抓住年輕人的紅利已成為商家的共識。更懂年輕人趨勢的品牌商家將得物作為新品首發渠道,或為得物開發獨家貨盤。Puma品牌負責人表示,得物會與其一起做前期趨勢洞察,例如人群數據解讀和平臺上熱點品牌的產品趨勢。2025年前四個月,Puma在得物的業績已接近去年全年的80%,得物獨家產品和配色、簽名鞋、聯名鞋等資源的增加,使得Puma在得物的貨盤中已有超過70%是獨家或新品。
周大生與得物聯名推出的“黃金上上簽”系列飾品在上架31個小時內銷售額就達到了100萬元。周大生得物渠道負責人孫榮表示,過去一年得物的庫存基本上不夠賣,今年將加大在得物的貨品供給,并與平臺深度共創聯名款、專款及禮盒、首發款等。
得物平臺已從鞋服品類心智領先的平臺發展為全品類都在高速爆發的品質生活購物社區。得物電商負責人Wendy表示,得物的品類紅利永遠獎勵先行者。抓住品類紅利,率先入場的商家將能夠享受巨大的市場紅利。Dickies品牌負責人表示,該品牌在得物聚焦鞋服品類后銷售過億,隨后拓展了多個細分品類,僅創新品類就塑造了千萬級增量。