飛鴿云通信近日公開(kāi)發(fā)表了一份聲明，針對(duì)央視“3·15晚會(huì)”上對(duì)其業(yè)務(wù)的曝光做出了正式回應(yīng)。公司承認(rèn)，在客戶(hù)監(jiān)管和服務(wù)管理層面存在明顯的短板，并將此視為一個(gè)深刻的教訓(xùn)。

飛鴿云通信在聲明中深刻反思，指出此次事件不僅暴露了其在客戶(hù)監(jiān)管上的不足，也反映出公司內(nèi)部員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)力度有待加強(qiáng)。公司表示，將以此次事件為契機(jī)，全面審視并改進(jìn)客戶(hù)管理和內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，確保未來(lái)能夠更有效地防止類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生。

飛鴿云通信承諾，未來(lái)將進(jìn)一步加大對(duì)客戶(hù)管理的投入，完善監(jiān)管機(jī)制，確保客戶(hù)在使用其產(chǎn)品時(shí)能夠遵守相關(guān)法律法規(guī)和道德規(guī)范。同時(shí)，公司也將加強(qiáng)內(nèi)部人員的培訓(xùn)和教育，提升他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任意識(shí)，以更好地服務(wù)客戶(hù)，維護(hù)公司的良好形象。