近期，極越汽車(chē)在經(jīng)歷了企業(yè)崩盤(pán)的風(fēng)波后，終于迎來(lái)了問(wèn)題解決的新進(jìn)展。在員工與車(chē)主的積極維權(quán)行動(dòng)下，一系列后續(xù)措施正逐步落實(shí)。

極越汽車(chē)官方近日針對(duì)用戶普遍關(guān)心的問(wèn)題，發(fā)布了一份詳盡的說(shuō)明。其中，就SIMO使用、OTA升級(jí)以及售后服務(wù)等焦點(diǎn)問(wèn)題，給出了明確的回應(yīng)。

在SIMO使用方面，極越明確表示，該服務(wù)將維持正常運(yùn)作。包括云服務(wù)、流量以及高精定位等在內(nèi)的所有先決條件，均處于穩(wěn)定運(yùn)行狀態(tài)，并將繼續(xù)為用戶提供有力保障。

針對(duì)OTA升級(jí)問(wèn)題，極越指出，當(dāng)前V2.1.1版本為穩(wěn)定版本，公司將在此基礎(chǔ)上，不定期推出更新，以不斷提升用戶的使用體驗(yàn)。

售后服務(wù)方面，極越已攜手領(lǐng)克，為車(chē)主提供咨詢與維保服務(wù)。車(chē)主可通過(guò)領(lǐng)克售后熱線獲取相關(guān)服務(wù)，部分領(lǐng)克售后服務(wù)中心也已開(kāi)始承接極越汽車(chē)的維保業(yè)務(wù)。

除了車(chē)主的權(quán)益得到保障外，極越員工的權(quán)益問(wèn)題也得到了妥善解決。百度與吉利共同出資，為員工提供N+1的補(bǔ)償方案。員工的工資已結(jié)算至2024年12月20日，社會(huì)保險(xiǎn)和公積金也將繳納至同年12月，并將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)手續(xù)。