亞馬遜近期在其電商平臺上引入了一項創(chuàng)新功能,旨在優(yōu)化用戶的購物體驗。據(jù)悉,這家全球電商巨頭已開始在其部分產(chǎn)品頁面上測試一項由人工智能(AI)生成的簡短音頻商品摘要服務。
這項服務被亞馬遜形象地稱為“AI 購物專家”,它通過語音形式向消費者介紹產(chǎn)品的核心賣點、用戶反饋以及網(wǎng)絡上的相關(guān)資訊。亞馬遜表示,這一功能旨在幫助忙碌的消費者在瀏覽商品時節(jié)省寶貴的時間。
具體來說,該功能利用先進的大型語言模型(LLM)技術(shù),從海量的用戶評價和網(wǎng)絡信息中篩選出關(guān)鍵內(nèi)容,然后自動生成腳本,并將其轉(zhuǎn)換成易于理解的短音頻片段。用戶只需輕輕一點,即可聽到關(guān)于產(chǎn)品的詳細介紹。
亞馬遜強調(diào),這項新功能是其一系列人工智能驅(qū)動的購物功能中的最新成員。此前,亞馬遜已經(jīng)推出了生成式AI購物助手Rufus,該助手能夠為用戶提供個性化的購物建議。亞馬遜還推出了“興趣”功能,該功能能夠?qū)崟r監(jiān)測與用戶興趣相匹配的新產(chǎn)品,確保用戶不會錯過任何心儀的商品。
通過不斷引入這些創(chuàng)新功能,亞馬遜正致力于打造一個更加智能化、個性化的購物環(huán)境。這不僅提升了用戶的購物體驗,也進一步鞏固了亞馬遜在全球電商市場中的領(lǐng)先地位。