小米公司于近日宣布了一項重要產(chǎn)品召回計劃,針對特定批次的小米PB2030MI型號充電寶。據(jù)官方公告,此次召回源于上游電芯供應(yīng)商提供的126280型電芯2.0版本,在極端使用條件下可能存在安全隱患。受影響的產(chǎn)品生產(chǎn)于2024年8月至9月期間,總數(shù)達到約14.7萬臺。
這款PB2030MI充電寶是小米在2024年末推出的產(chǎn)品,內(nèi)置20000mAh大容量電池,并配備了一條18厘米長的USB-C充電線,方便用戶使用。充電寶同時擁有USB-C和USB-A兩個接口,支持30W PD快充和33W PPS快充,滿足了多種設(shè)備的充電需求。
針對此次召回,小米公司表示將按照產(chǎn)品建議零售價159元為用戶辦理退款。用戶可以選擇將充電寶送至小米之家門店,由工作人員協(xié)助處理,或者通過掃描指定二維碼在線上完成召回流程。小米提醒用戶,通過檢查產(chǎn)品背面的型號,登錄小米商城官網(wǎng)相關(guān)頁面或掃描產(chǎn)品SN號,即可確認是否屬于召回范圍。如有疑問,用戶還可以撥打官方服務(wù)熱線950816進行咨詢。值得注意的是,若產(chǎn)品SN碼不清晰,或無實物及無害化處理憑證,將無法享受召回服務(wù)。同時,小米強調(diào),對于不在召回范圍內(nèi)的同型號充電寶,由于采用了不同供應(yīng)商的電芯,用戶可以放心使用。
近期,充電寶市場召回事件屢見不鮮,多家品牌因電芯質(zhì)量、電路設(shè)計等問題,相繼對旗下部分充電寶產(chǎn)品進行了召回。這不僅反映了充電寶行業(yè)在供應(yīng)鏈管理和產(chǎn)品質(zhì)量控制方面仍存在的挑戰(zhàn),也體現(xiàn)了企業(yè)對產(chǎn)品安全性的日益重視,以及積極采取措施保障消費者權(quán)益的決心。小米此次主動召回問題產(chǎn)品,無疑為行業(yè)樹立了良好的示范,強調(diào)了企業(yè)責(zé)任與用戶安全的重要性。