在剛剛過去的“520”表白日,滴滴快送公布的數據顯示,其訂單量實現了顯著增長。與去年同期相比,訂單量激增了303.21%,與上周相比也增長了84.93%。特別汽車跑腿服務的訂單量較平日增長了120.01%,顯示出這一服務在特殊日子里的巨大需求。
滴滴快送的“520”數據報告顯示,成都、杭州和蘇州成為訂單量排名前三的城市,而烏魯木齊則成為訂單增幅最大的城市。滴滴快送負責人表示,“520”期間的訂單增量主要得益于汽車跑腿服務的推廣。節慶日期間,人們更傾向于通過跑腿服務傳遞心意禮品,特別是大型鮮花蛋糕或異地戀人的跨城表白,這些訂單對配送空間、穩定性和遠距離配送都有更高要求,而汽車跑腿服務恰好能滿足這些需求。
“00后”用戶群體在“520”期間的占比有所提升,并且更傾向于選擇汽車跑腿服務。由于當天是工作日,下單高峰期出現在11點至12點之間,送達地點中寫字樓位居首位,其次是小區和商圈。鮮花和蛋糕依然是“520”期間的首選禮品,同時數碼產品的需求也呈現出較快的增長趨勢。
具體來看,“520”當天,滴滴快送的鮮花和蛋糕訂單占比達到了42.82%,比平日增加了30.95%。成都、上海和杭州成為訂單量最多的三個城市。自2023年6月上線以來,滴滴快送已經覆蓋了360個城市,提供電動車、摩托車和汽車等多種配送車型,平均30分鐘即可送達,最遠單次配送距離甚至達到了1649公里。
滴滴快送負責人介紹,兩輪車具有不易堵車、方便上門取送等特點,而汽車則能在運送距離、易損及大件物品的服務深度等方面拓展跑腿行業的服務半徑。除了標準化常規物品的配送外,滴滴快送還將不斷細化在鮮花、蛋糕、寵物等特定場景下的服務標準,致力于為用戶提供更加便捷、實惠的同城急送服務。
例如,在鮮花和蛋糕的配送上,滴滴快送將更加注重包裝的精美和配送的時效性,確保用戶的心意能夠完好無損地送達。同時,針對寵物等特殊物品的配送,滴滴快送也將提供更加專業、細致的服務,確保寵物的安全和舒適。