近期，關于職場中使用生成式AI助手如ChatGPT、Gemini及DeepSeek等工具所引發的社會評價問題，成為了熱議焦點。盡管這些AI助手被普遍視為提升工作效率的利器，但一旦使用行為被同事或上級知曉，使用者往往會面臨“懶惰”、“能力不足”及“缺乏勤奮”等負面標簽的困擾。
事實上，隨著AI技術的飛速發展及廣泛應用，此類擔憂并非空穴來風。《美國國家科學院院刊》（PNAS）最新發布的一項研究，進一步證實了職場人士對于使用AI可能帶來的負面評價的擔憂。
杜克大學的研究團隊通過一項涉及4439名參與者的廣泛實驗，深入探討了職場中AI使用對個人形象及工作評價的影響。實驗覆蓋了不同年齡、性別及職業背景的參與者，旨在探究當得知他人借助AI完成工作時，人們會如何評判其工作成果。實驗中，參與者被要求評估一系列虛構的工作情境及成果，同時被告知或暗示任務完成者是否使用了AI。
研究結果顯示，即便AI輔助下產出的工作成果質量上乘，使用者仍可能被視為能力不足、投入度低，甚至被貼上懶惰的標簽。尤其在任務被普遍認為具有挑戰性或耗時較長的情況下，這種負面效應更為顯著。這表明，問題的關鍵并不在于AI產出的工作質量本身，而在于人們普遍認為使用AI意味著走了捷徑，減少了應有的努力。
這項研究不僅揭示了AI在職場中使用可能對個人專業形象造成的潛在負面影響，更強調了深入理解AI在工作場所中的社會及心理影響的重要性。特別是在團隊合作及職業發展方面，AI的使用方式及人們對其的認知，將對職場生態產生深遠影響。
