近日，有關(guān)今年“五一”假期旅行熱潮將達(dá)到近三年巔峰的消息引起了廣泛關(guān)注。眾多民眾計(jì)劃利用這一長(zhǎng)假外出旅游，導(dǎo)致火車(chē)票需求激增，購(gòu)票難度大幅提升。

眾多網(wǎng)友反映，多條熱門(mén)旅游線(xiàn)路的車(chē)票迅速售罄，迫使不少人轉(zhuǎn)向候補(bǔ)購(gòu)票的方式。候補(bǔ)購(gòu)票成為熱議話(huà)題，網(wǎng)友們紛紛詢(xún)問(wèn)候補(bǔ)成功的幾率。對(duì)此，鐵路客服部門(mén)進(jìn)行了詳細(xì)解釋?zhuān)赋龊蜓a(bǔ)成功率并不能作為購(gòu)票成功的絕對(duì)保證。即使候補(bǔ)成功率高達(dá)90%，也不能確保最終一定能購(gòu)票成功；相反，有時(shí)成功率僅為30%或40%，卻也有可能成功獲得車(chē)票。

客服人員進(jìn)一步說(shuō)明，候補(bǔ)票的數(shù)量主要取決于是否有其他旅客退票。候補(bǔ)兌現(xiàn)率是根據(jù)去年同期數(shù)據(jù)測(cè)算得出的，僅作為參考，并不能完全預(yù)測(cè)實(shí)際結(jié)果。為了提高候補(bǔ)成功的概率，鐵路部門(mén)建議用戶(hù)在候補(bǔ)訂單中盡可能多地添加車(chē)次，雖然這并不保證一定能買(mǎi)到票，但可以增加選擇的機(jī)會(huì)。

據(jù)悉，用戶(hù)在候補(bǔ)訂單中最多可以添加60個(gè)車(chē)次。鐵路部門(mén)提醒乘客，如果發(fā)現(xiàn)所選車(chē)次無(wú)票，應(yīng)盡早添加候補(bǔ)車(chē)次，選擇的車(chē)次越多、越早添加，候補(bǔ)成功的概率就越大。這一建議旨在幫助乘客提高購(gòu)票成功率，確保更多人能夠順利出行。

鐵路部門(mén)還透露，若某一車(chē)次的候補(bǔ)人數(shù)較多，他們可能會(huì)考慮增開(kāi)列車(chē)以滿(mǎn)足需求。在這種情況下，旅客可以通過(guò)候補(bǔ)頁(yè)面開(kāi)啟“接受新增列車(chē)”功能，從而提升購(gòu)票成功率。鐵路部門(mén)建議旅客密切關(guān)注余票信息，以便及時(shí)調(diào)整購(gòu)票策略，確保能夠順利獲得所需車(chē)票。