蘋果公司近期針對部分M2 Mac mini設備啟動了一項特別服務計劃，旨在解決這些設備可能遇到的“無法開機”問題。據蘋果官方發布的消息，該計劃旨在為受影響的用戶提供免費維修服務。

具體而言，蘋果確認極少數搭載M2芯片的2023款Mac mini設備存在無法開機的故障。這些受影響設備的生產日期介于2024年6月16日至2024年11月23日之間。為了確保用戶能夠順利享受到免費維修服務，蘋果提供了兩種維修途徑：用戶可以選擇前往蘋果授權服務提供商進行處理，或者預約前往蘋果零售店接受服務。

蘋果在公告中強調，用戶在享受免費維修服務之前，需要先通過序列號查詢工具檢查設備是否符合此次服務計劃的條件。若設備符合條件，蘋果或其授權服務提供商將為用戶免費提供檢修服務。然而，蘋果也提醒用戶，如果設備存在其他可能影響維修進程的損壞，需要先解決這些問題后才能進行免費維修。

蘋果還指出，此次服務計劃可能會將維修區域限制為設備的原購買國家或地區。同時，該計劃并不會擴展Mac mini的標準保修保障范圍，用戶的消費者權益法權利也不會因此受到影響。蘋果明確表示，這項全球性計劃的有效期限為自設備首次零售銷售之日起三年。

對于受影響的Mac mini用戶而言，這無疑是一個好消息。他們可以通過蘋果提供的途徑，免費解決設備無法開機的問題，確保設備的正常使用。同時，蘋果也借此機會展示了其對用戶負責的態度和優質的售后服務。