近期,國外發生了一系列關于Google Pixel 6a手機電池自燃的事件,雖然所幸未造成人員傷亡,但仍引起了廣泛關注。據多方報道,這些意外似乎與使用非原廠充電器有所關聯,但頻繁的發生仍讓不少用戶感到擔憂。
面對用戶的疑慮,谷歌在長時間的沉默后終于給出了正式回應。谷歌確認,將對部分Pixel 6a手機實施強制性的軟件更新,旨在降低電池過熱的風險。這一舉措標志著谷歌開始積極應對這一問題,試圖通過技術手段解決用戶的擔憂。
據悉,此次軟件更新將引入一項電池管理功能。當手機電池達到400次充電循環后,系統會自動調整電池容量和充電性能,以降低過熱的風險。谷歌表示,他們將在未來一個月內主動與受影響的用戶聯系,并提供全面的解決方案。這一措施顯示出谷歌在處理用戶問題上的決心和責任感。
然而,谷歌也強調,此次電池問題并非普遍存在于所有Pixel 6a手機中,而是僅限于部分設備。他們目前計劃通過軟件控制來改善電池管理,但尚未明確是否會為受影響的用戶提供額外的補償措施。這引發了部分用戶對于谷歌處理方式的進一步討論和期待。
值得注意的是,這并不是谷歌首次面臨電池相關的問題。今年早些時候,谷歌曾針對Pixel 4a手機發布了一項電池管理更新。雖然當時并未詳細說明具體原因,但澳洲的召回公告透露了該機型存在電池過熱的風險。這一歷史事件使得用戶對谷歌此次的回應更加關注。
在今年4月,谷歌還承認部分Pixel 7a機型出現了電池異常膨脹的問題,并向用戶提供了相應的補償方案。這一系列的電池問題使得谷歌在智能手機市場的表現備受矚目,也促使他們更加注重電池安全和質量的管理。