近期，哪吒汽車的用戶遭遇到了App服務的中斷問題。據多位用戶反饋，哪吒汽車App出現了“網絡異常”狀況，導致車聯網數據無法更新，停留在前一日的狀態。車輛的遠程操控功能也因此失效，首頁的“發現”欄目顯示為空數據，提示用戶“暫無數據，點擊重試”。更令用戶困擾的是，在嘗試重新登錄App時，系統會彈出“HTTP 502 Bad Gateway”的錯誤提示。
這一突發狀況引起了廣泛關注。網絡上流傳的一段視頻顯示，哪吒汽車的創始人方運舟在面對供應商及經銷商的質詢時，深鞠一躬表示歉意，并承諾將盡快解決這一問題。這一舉動展現出了企業對于用戶反饋的重視，同時也透露出當前企業所面臨的壓力與挑戰。
事實上，哪吒汽車近期的人事變動也為這一事件增添了幾分復雜色彩。去年12月6日，哪吒汽車官方宣布，因公司戰略調整，原CEO張勇將轉任公司顧問，由創始人、董事長方運舟兼任CEO。方運舟在隨后的全員信中提出了六大改革舉措，旨在推動哪吒汽車的全球化擴張，并計劃在未來2-3年內實現國內外銷量各占一半的目標。同時，他也提出了2025年整體毛利率轉正、2026年公司整體盈利的宏偉藍圖。
然而，就在這一系列改革舉措推進之際，哪吒汽車卻遭遇了App服務中斷的尷尬局面。為了澄清網絡上關于“哪吒汽車解散研發團隊”的謠言，哪吒汽車在3月19日發布了辟謠聲明，強調公司正在通過組織與流程優化來降本增效。
3月20日，哪吒汽車在泰國曼谷召開了2025年泰國經銷商大會。聯席總裁章曉棟在會上透露，公司的各項自救舉措正在積極有效地推進中，供應商債轉股的效果顯著，這為企業輕裝上陣、更好地吸引外部投資奠定了堅實的基礎。這一消息無疑為哪吒汽車的未來發展注入了一劑強心針。
哪吒汽車在3月26日宣布，已與百余家供應商達成共識，共同簽署了債轉股協議。這一舉措不僅有助于化解企業的債務壓力，也為企業的復工復產提供了有力支持。
盡管面臨諸多挑戰，哪吒汽車的創始人之一張勇仍在4月14日通過朋友圈回應了關于他“身在英國”的傳聞。他表示，自己至今仍擔任哪吒汽車的顧問，并為公司四處奔波融資。這一表態無疑為哪吒汽車的未來發展增添了更多期待。
