近期，三江侗族自治縣交通運輸局針對一起網約車加價事件發布了正式通報，回應了網民的關注。

據通報內容，該局在接到網民舉報后，立即行動，對網約車加價行為進行了詳盡的調查。經過核實，確認有楊某等5名網約車司機在“哈某”和“花某某”等平臺接單過程中，擅自向乘客提出加價要求，這一行徑嚴重擾亂了網約車市場的正常運營秩序。

為了維護市場秩序和乘客權益，三江縣交通運輸綜合行政執法部門已于4月21日依據相關法律法規，對涉事司機進行了嚴肅處理。同時，針對網約車平臺在監管方面的疏忽，執法部門已對相關平臺負責人進行了約談，并要求其加強內部管理，采取有效措施防止類似事件再次發生。

三江侗族自治縣交通運輸局表示，對此次事件給乘客帶來的不便和不良體驗深感歉意，并將以此為契機，立即在全縣范圍內開展交通運輸服務行業及從業人員的專項整治行動。該局承諾，將加大誠信經營宣傳力度，鼓勵公眾參與監督，共同營造安全、有序、公平的網約車市場環境。

交通運輸局還提醒廣大乘客，在乘坐網約車時，如遇司機私自加價等違規行為，可撥打12328熱線進行投訴舉報。相關部門將高度重視每一條舉報線索，堅決打擊各類違法違規行為，確保乘客的合法權益得到有效保障。