鴻蒙智行官方近期向用戶發出了一則重要公告,提醒消費者警惕網絡上的低價購車陷阱。公告指出,隨著鴻蒙智行官方授權門店數量的不斷增加,其旗下品牌問界、智界、享界的產品熱度也在持續攀升。
公告中提到,鴻蒙智行注意到,近期在社交媒體上出現了眾多打著“新車低價”旗號的帖子,這些帖子涉及問界、智界、享界的新車型,甚至有部分賬號聲稱可以代用戶下單,享受優惠購車服務。然而,鴻蒙智行強調,通過非官方渠道購車存在巨大風險,消費者的個人隱私和資產安全可能受到威脅。
為了保護消費者的權益,鴻蒙智行特別提醒廣大用戶,在面對網絡上的低價購車信息時,應保持警惕,切勿輕信虛假優惠。公告中明確指出,消費者應優先選擇官方授權門店進行購車,以確保享受優質的服務體驗。
同時,鴻蒙智行還向消費者做出了鄭重承諾。在銷售過程中,鴻蒙智行的門店將嚴格遵守以下規定:不通過任何個人賬號收取消費者錢款;不推銷非官方的精品配件及金融保險服務;不承諾非官方的銷售政策和購車權益。這一系列的承諾,旨在進一步保障消費者的合法權益。
鴻蒙智行還鼓勵消費者在購車過程中,如發現銷售人員違反上述承諾的行為,應積極向鴻蒙智行進行投訴舉報。一經核實,鴻蒙智行將在消費者完成提車后,向其發放50,000車主積分作為獎勵。這一舉措不僅體現了鴻蒙智行對消費者權益的高度重視,也彰顯了其踐行“以消費者為中心”的價值觀的決心。
鴻蒙智行再次對廣大消費者的支持表示衷心的感謝,并承諾將繼續致力于為消費者提供更加優質的產品和服務。