美團近日正式宣布,自2025年5月1日零點起,其平臺上的騎手將享受一項全新的配送福利:配送權益,該權益可直接用于抵扣外賣柜的存放費用。
具體而言,當美團騎手將外賣放入指定外賣柜時,系統將自動為其兌換相應的入柜權益,無需騎手承擔額外費用。這一福利覆蓋美團專送騎手及眾包騎手,適用于所有美團外賣柜點位,無論騎手身處何地,都能享受到這一便捷服務。
回顧歷史,美團外賣柜自2020年起便在寫字樓、學校、醫院等封閉性場所廣泛鋪設。這一舉措旨在解決消費者在不便取餐時的困擾,騎手可將外賣暫時存放在外賣柜中,既提高了配送效率,又方便了消費者。美團外賣柜不僅服務于美團騎手,還向餓了么、閃送等全行業騎手開放。
五年來,美團在外賣柜的建設上投入巨大,累計投入資金超過十億元,涵蓋硬件購置、場地租賃、維修保養及日常清潔等多個方面。這些努力不僅提升了外賣柜的使用體驗,更為騎手和消費者創造了更加便捷、高效的配送環境。
據統計,截至2024年底,美團外賣柜已覆蓋全國超過100個城市,設立超過2萬個點位。這些外賣柜已成為提升數百萬騎手末端配送體驗的重要基礎設施。僅在過去一年,美團便投入超過4500萬元補貼,為20萬名騎手提供了免費入柜服務。這一舉措不僅減輕了騎手的負擔,更彰顯了美團對騎手權益的關注和保障。
美團表示,未來將持續投入資金建設更加完善的配送設施,為騎手提供更多權益保障,進一步改善其配送體驗。通過這些努力,美團期望能夠幫助騎手更好地完成配送任務,提升整體服務質量,為消費者帶來更加優質的用餐體驗。