近日，美團(tuán)官方公眾號(hào)“小團(tuán)有話說(shuō)”針對(duì)近期網(wǎng)絡(luò)上流傳的一系列謠言，再次發(fā)布正式聲明進(jìn)行澄清。

首先，美團(tuán)針對(duì)“騎手去其他平臺(tái)跑單會(huì)被永久封號(hào)”的謠言進(jìn)行重申，表示該說(shuō)法純屬無(wú)稽之談。然而，網(wǎng)絡(luò)上依然流傳著一張騎手App顯示“永久停止接單原因?yàn)椋捍嬖谑褂秒p開或京東軟件的行為”的截圖。美團(tuán)經(jīng)核實(shí)后指出，這張截圖實(shí)際上是平臺(tái)封禁違規(guī)搶單外掛的正常提示頁(yè)，被某些在廣東地區(qū)的網(wǎng)民惡意篡改并在微信群內(nèi)傳播。美團(tuán)表示，已經(jīng)固定相關(guān)證據(jù)，并將采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益，同時(shí)加大對(duì)惡意發(fā)布不實(shí)圖片和散播謠言行為的打擊力度。

美團(tuán)還辟謠了“美團(tuán)外賣柜禁止其他平臺(tái)騎手使用”的說(shuō)法。近期，有謠言稱美團(tuán)外賣柜在學(xué)校、醫(yī)院等封閉場(chǎng)所禁止或限制其他平臺(tái)騎手使用，導(dǎo)致他們只能將外賣放在地上或柜外。更有說(shuō)法稱，其他平臺(tái)騎手的訂單放入外賣柜后無(wú)法取出。美團(tuán)澄清，美團(tuán)外賣柜的使用一切正常，產(chǎn)品端設(shè)有“非美團(tuán)騎手/訂單”的選項(xiàng)，且線下有明確提示牌，說(shuō)明所有平臺(tái)騎手均可正常使用。

美團(tuán)還揭露了另一則謠言——“不同平臺(tái)外賣分量縮水”。近期，社交平臺(tái)上出現(xiàn)多個(gè)賬號(hào)對(duì)比不同平臺(tái)同一家外賣店家的訂單，并惡意造謠稱美團(tuán)外賣因抽傭高導(dǎo)致商家減量降質(zhì)。美團(tuán)表示，這些內(nèi)容語(yǔ)言風(fēng)格、表達(dá)邏輯和造謠內(nèi)容高度一致，甚至多個(gè)賬號(hào)套用相同文案。經(jīng)核實(shí)，這些所謂的“對(duì)比圖片”早在今年1月就開始批量出現(xiàn)，與實(shí)際情況嚴(yán)重不符。美團(tuán)正在固定相關(guān)證據(jù)，并發(fā)現(xiàn)這些內(nèi)容是由MCN賬號(hào)惡意發(fā)布以博取流量。

美團(tuán)強(qiáng)調(diào)，公司一直致力于維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，保障騎手和消費(fèi)者的合法權(quán)益。對(duì)于任何惡意造謠和散布不實(shí)信息的行為，美團(tuán)都將采取嚴(yán)厲措施，維護(hù)自身及合作伙伴的聲譽(yù)和利益。