在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域，近期有兩家企業(yè)的負(fù)責(zé)人表達(dá)了對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全管理的困惑。一位是某科技公司的創(chuàng)始人，另一位則是某智能制造企業(yè)的CISO。他們共同面臨的難題是：即便購(gòu)買了先進(jìn)的設(shè)備，并且有專人負(fù)責(zé)，為何仍然遭遇了勒索軟件的攻擊？為何投入了大量預(yù)算，安全運(yùn)營(yíng)工作中仍存在著不少盲區(qū)？

在尋求解決方案的過(guò)程中，他們發(fā)現(xiàn)了安全托管這一新興服務(wù)模式。安全托管以其高性價(jià)比和7*24小時(shí)不間斷的頂級(jí)安全保障，吸引了他們的注意。然而，在心動(dòng)之余，他們也提出了一系列疑問(wèn)。

首先，他們?cè)儐?wèn)了安全托管與安全運(yùn)維之間的區(qū)別。安全運(yùn)維主要是對(duì)企業(yè)安全體系的日常維護(hù)，確保設(shè)備和系統(tǒng)的正常運(yùn)行，落實(shí)安全策略，屬于日常IT運(yùn)維的一部分。而安全托管則是企業(yè)將安全管理委托給第三方專業(yè)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)訂閱模式（SaaS）提供全天候的持續(xù)監(jiān)控和響應(yīng)，以預(yù)防并解決安全問(wèn)題，降低風(fēng)險(xiǎn)。

接下來(lái)，他們對(duì)比了傳統(tǒng)安全建設(shè)方案與安全托管方案。傳統(tǒng)方案以硬件部署為主，輔以運(yùn)維服務(wù)，但無(wú)法為安全效果提供保證。而安全托管則以達(dá)成網(wǎng)絡(luò)安全效果為目標(biāo)，提供一套包括安全設(shè)備組件、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、檢測(cè)工具和全天候高階專家的綜合方案，能夠解決全場(chǎng)景的安全問(wèn)題，并實(shí)現(xiàn)事件的100%閉環(huán)處理。

他們進(jìn)一步詢問(wèn)了安全托管方案中的“效果敢承諾”具體指什么。這包括預(yù)防效果，如深度識(shí)別資產(chǎn)入侵風(fēng)險(xiǎn)和及時(shí)調(diào)優(yōu)安全策略；檢測(cè)效果，如利用安全GPT和智能語(yǔ)義引擎精準(zhǔn)識(shí)別各類攻擊；以及閉環(huán)效果，如重大威脅和事件在60分鐘內(nèi)得到遏制處置。

對(duì)于安全托管方案能否接入第三方防火墻的問(wèn)題，他們得到了肯定的答復(fù)。安全托管提供“第三方防火墻聯(lián)動(dòng)”功能，可以基于企業(yè)原有的防火墻設(shè)備強(qiáng)化安全效果。

他們還關(guān)心安全托管方案能否保障服務(wù)效果。安全托管并非簡(jiǎn)單地增加人手提供服務(wù)，而是依托云端安全運(yùn)營(yíng)中心，結(jié)合多種技術(shù)和高階安全專家的經(jīng)驗(yàn)，形成主動(dòng)安全閉環(huán)體系，全面提升用戶的安全效果。

為了驗(yàn)證安全托管服務(wù)的效果，他們?cè)儐?wèn)了可視化交付物和報(bào)告的情況。安全托管方案提供可視化portal大屏、微信群+小程序以及一系列報(bào)告，用戶可以隨時(shí)查看服務(wù)進(jìn)展和效果。

最后，他們還關(guān)心日志數(shù)據(jù)的敏感信息處理和傳輸安全問(wèn)題。安全托管方案會(huì)在本地對(duì)涉及敏感信息的告警事件進(jìn)行脫敏處理，并且日志數(shù)據(jù)從采集到銷毀全流程都嚴(yán)格加密，確保傳輸安全。