今日，隨著五一小長假臨近，鐵路12306系統迎來了購票高峰。上午9時，系統瞬時訪問量激增，導致部分用戶在嘗試登錄12306手機客戶端時遭遇短暫延遲。
面對這一突發情況，中國鐵路官方迅速作出回應，確認系統因訪問量驟增而觸發繁忙預警。技術團隊緊急啟動應急預案，全力以赴確保系統穩定運行。經過不懈努力，截至下午16時30分，系統已成功平穩度過此次售票高峰，目前購票流程順暢無阻。
在此期間，技術團隊不僅迅速消除了手機客戶端的延遲問題，還確保了整個售票系統的平穩運行。鐵路部門表示，將根據當前的售票及候補購票情況，靈活調整運力，以滿足廣大旅客的出行需求。同時，提醒旅客密切關注列車加開信息，以便及時做出出行安排。
針對假期出行高峰可能出現的局部地區和時段需求“扎堆”現象，鐵路部門還特別發出提醒，建議旅客選擇購買非緊張時段的車票，或者通過候補購票、同車接續、中轉換乘等多種方式靈活出行。這些措施旨在幫助旅客避開高峰時段，確保出行更加順暢。
鐵路部門再次強調，鐵路12306網站（含手機客戶端）是官方唯一的互聯網票務服務平臺，未授權任何第三方平臺發售火車票或辦理相關業務。第三方平臺在購票過程中可能會保留用戶信息，存在附加費、捆綁銷售等陷阱，甚至可能導致個人信息泄露，干擾正常購票秩序。因此，鐵路部門呼吁廣大旅客務必通過官方渠道購票，認準12306官方網站和官方APP，以確保購票安全順暢。
