在西安至香港西九龍的高鐵線路上,一組引人注目的新乘務員夏季制服正式亮相,為乘客們帶來了耳目一新的視覺體驗。這批制服不僅在設計上別具一格,還巧妙地融合了傳統(tǒng)與現(xiàn)代元素,彰顯出濃厚的文化底蘊。
在款式設計上,新制服同樣別出心裁。中式立領短袖襯衫搭配珍珠扣裝飾,簡約而不失精致。馬甲上繡有四朵香檳色祥云圖案,寓意著吉祥如意,為制服增添了一份文化底蘊。半身裙則借鑒了傳統(tǒng)羅裙的設計理念,線條流暢、靈動飄逸,完美展現(xiàn)了乘務員們的優(yōu)雅氣質(zhì)。
新制服還配備了一枚以中國結(jié)為設計原型的胸針,象征著團圓與祝福。這枚胸針不僅為制服增添了一份亮點,更寄托著鐵路服務人員對旅客的美好祝愿。每一位佩戴胸針的乘務員,都像是移動的風景線,為旅途增添了一份溫馨與感動。
執(zhí)行此次任務的乘務組來自中國鐵路某局集團有限公司的客運段,是一支年輕而充滿活力的服務團隊。為了提升服務質(zhì)量,他們不僅接受了系統(tǒng)的服務禮儀、語言溝通及服務技能培訓,還針對線路特點學習了粵語、英語和手語。在列車廣播系統(tǒng)中,除了原有的中文和英文播報外,還新增了粵語播報內(nèi)容,讓不同背景的乘客都能感受到貼心的服務。
在列車服務方面,乘務組也進行了全面升級。服務箱內(nèi)新增了充電線、針線盒、洗臉巾等生活用品,從細節(jié)入手提升服務質(zhì)量。乘客們可以在旅途中享受到更加便捷與貼心的服務,讓每一次出行都成為一次難忘的旅程。