在跨境電商領域，打造爆款產品一直是企業追求的目標，然而，這一過程充滿了挑戰。如何科學決策，避免常見的錯誤，成為企業成功打造爆品的關鍵。為此，我們采訪了高維課堂常駐導師張雷，他分享了輔導30多家跨境公司成為行業頭部賣家的寶貴經驗。

張雷曾是谷倉“新國貨100工程”品牌出海負責人，并成功操盤了多個品牌出海項目，其中包括電動出行品牌Gotrax，該品牌在北美市場線上排名第一，并在三年內實現了全渠道覆蓋。張雷表示，成功打造爆品首先需要明確爆品的定義：爆品不僅要滿足絕大多數用戶的關鍵需求，還需要通過精準有效的營銷手段進行推廣。

張雷強調，當前跨境電商企業在市場調研方面做得不夠深入，往往以流量和運營為中心進行業務分析和建模，缺乏科學的歸因分析。他指出，企業應該通過用戶訪談建立更科學的數據支撐，而不是僅憑單一渠道的歸納法做出決策。這種經驗主義的直覺判斷雖然有一定科學性，但在復雜多變的市場環境中往往不夠可靠。

張雷進一步指出，并不是公司規模越大，業務決策能力就越強。他總結了擁有高業務決策能力公司的兩個核心邏輯：“用投資的思維選賽道，用用戶思維做產品和營銷”。這意味著企業在選擇產品和賽道時，應該像投資人一樣分析市場容量、增長率和競爭態勢；而在產品和營銷方面，則需要深入了解用戶需求，確保產品能夠精準觸達目標用戶。

在談到如何判斷產品是否具備“爆品基因”時，張雷表示，爆品需要滿足三個核心點：絕大多數用戶、關鍵需求、精準的營銷投射。他以DJI無人機和拓竹的3D打印機為例，解釋了爆品是如何通過技術創新和精準營銷滿足用戶需求，從而實現大規模銷售的。

然而，新手企業在打造爆品時容易犯一些常見錯誤。張雷指出，新手企業往往傾向于使用歸納法而非歸因法來挖掘用戶需求，這導致他們無法準確找到用戶購買產品的核心點。他建議企業在進行市場調研時，應該采用用戶訪談等深度研究方法，以獲取更準確的用戶需求信息。

對于大公司而言，盡管他們擁有更多的資源和實力，但在尋找第二增長曲線產品時也容易出錯。張雷認為，大公司往往過于依賴過去的成功經驗，而忽視了市場環境和用戶需求的變化。他建議大公司應該具備持續跨賽道變革的能力，能夠根據業務本身的底層邏輯重構方法論和團隊組織。

在談到如何平衡爆品研發投入與短期盈利壓力時，張雷表示，企業應該根據自身的技術優勢和產業鏈特點來制定研發策略。他強調，技術投入應該以滿足用戶需求為核心，而不是單純為了炫技或提升估值。同時，企業可以通過快速迭代和模塊化設計等方式來降低研發成本和風險。

最后，張雷總結了提升爆品成功率的三項核心能力：用研能力、供應鏈能力和整合營銷能力。他強調，企業要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須具備對用戶和市場的深刻理解、高質量的交付能力和高效的營銷傳播能力。