隨著全球商業(yè)版圖的不斷變化,歐洲市場(chǎng)正成為眾多中國企業(yè)出海的新焦點(diǎn)。5月29日晚,《CEO錦囊》出海季特別節(jié)目邀請(qǐng)了Kuiperbelt創(chuàng)始人何勤與OneSight COO苗宇,深入探討了中國品牌進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)的策略與挑戰(zhàn)。
苗宇指出,歐洲市場(chǎng)雖然復(fù)雜,但始終是一個(gè)大而優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)。它不僅抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng),而且對(duì)新生事物具有高度的消化、吸收和轉(zhuǎn)化能力。對(duì)于中國企業(yè)而言,歐洲市場(chǎng)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。從電商領(lǐng)域來看,TikTok等平臺(tái)在歐洲市場(chǎng)的成功,得益于其本地化運(yùn)營的優(yōu)勢(shì)。不同市場(chǎng)的接受度和消費(fèi)群體,為多元化商業(yè)機(jī)會(huì)提供了土壤。歐洲市場(chǎng)的特點(diǎn)在于其多樣性和包容性,不同國家和地區(qū)在電商和社交電商方面的成熟程度各異,這為不同品類和行業(yè)的企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。
何勤進(jìn)一步分析,歐洲市場(chǎng)的差異不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)水平和文化傳統(tǒng)上,還表現(xiàn)在消費(fèi)行為和支付能力上。與北美市場(chǎng)相比,歐洲消費(fèi)者更加理性,支付能力相對(duì)較弱,但他們對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)和環(huán)保屬性有著更高的要求。例如,北歐消費(fèi)者更看重實(shí)用設(shè)計(jì)和環(huán)保工藝,而德國則以其完備的工業(yè)體系和綠色能源政策吸引了眾多中國企業(yè)。匈牙利作為歐洲市場(chǎng)的“東大門”,其招商引資政策和成熟的供應(yīng)鏈體系也為中國企業(yè)提供了進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的便利。
在談到歐洲市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)時(shí),何勤表示,當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)的不確定性加劇了歐洲消費(fèi)者的謹(jǐn)慎態(tài)度,他們更加傾向于縮減消費(fèi)預(yù)算,選擇性價(jià)比更高的產(chǎn)品。同時(shí),歐洲消費(fèi)者也更加注重線下體驗(yàn),他們更愿意在感受產(chǎn)品后再做出購買決策。這種消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變,對(duì)中國企業(yè)來說既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,要求企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝和營銷等方面更加注重本地化。
苗宇補(bǔ)充道,歐洲市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)還體現(xiàn)在對(duì)環(huán)保理念的追求上。環(huán)保不僅是合規(guī)紅線,更是品牌溢價(jià)的通行證。在歐洲市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)環(huán)保產(chǎn)品的接受度極高,他們?cè)敢鉃榫哂协h(huán)保屬性的產(chǎn)品買單。因此,中國企業(yè)在進(jìn)入歐洲市場(chǎng)時(shí),需要更加注重產(chǎn)品的環(huán)保屬性和ESG工作,以贏得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)可和信任。
然而,進(jìn)入歐洲市場(chǎng)并非易事。苗宇指出,中國企業(yè)需要尊重當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)規(guī)則,滿足商標(biāo)注冊(cè)、稅收、產(chǎn)品認(rèn)證等要求。同時(shí),在營銷領(lǐng)域,要注重GDPR隱私保護(hù),避免觸犯法律紅線。歐洲的物流體系雖然完善,但成本較高且時(shí)效無法保證,需要企業(yè)在運(yùn)輸方式和倉儲(chǔ)選擇上做出合理規(guī)劃。
何勤也提到了進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的一些具體難點(diǎn),如稅務(wù)環(huán)境的差異、語言障礙以及倉儲(chǔ)物流的挑戰(zhàn)等。他建議,中國企業(yè)在進(jìn)入歐洲市場(chǎng)時(shí),可以優(yōu)先選擇華人倉庫以降低語言溝通成本,同時(shí)考慮中歐班列等高效運(yùn)輸渠道以提高時(shí)效性。在品牌敘事方面,中國企業(yè)需要更加注重產(chǎn)品力和營銷的結(jié)合,通過講述品牌故事和理念來吸引消費(fèi)者。
苗宇強(qiáng)調(diào),品牌的本質(zhì)是營銷,是講述品牌故事與理念的過程。在歐洲市場(chǎng),中國企業(yè)需要結(jié)合品類、產(chǎn)品類型和市場(chǎng)的差異來調(diào)整營銷策略,注重環(huán)保、性價(jià)比等功能價(jià)值的傳遞。同時(shí),他提出了三點(diǎn)建議:一是入鄉(xiāng)隨俗,確保全流程合規(guī);二是精準(zhǔn)營銷,結(jié)合線上線下渠道觸達(dá)潛在用戶;三是清晰定義產(chǎn)品功能,滿足甚至超越消費(fèi)者認(rèn)知。
何勤則認(rèn)為,對(duì)于不同品類和行業(yè)的企業(yè)來說,品牌和渠道的重要性各不相同。在快消品和快時(shí)尚等領(lǐng)域,品牌元素更為重要;而在3C數(shù)碼等產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型領(lǐng)域,則應(yīng)更加注重產(chǎn)品本身。他建議中國企業(yè)在進(jìn)入歐洲市場(chǎng)時(shí),可以充分利用自身的產(chǎn)品研發(fā)、制造和成本控制優(yōu)勢(shì),打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
最后,何勤還提到了在歐洲市場(chǎng)運(yùn)營時(shí)的一些實(shí)用建議,如減少全職雇傭以降低人力成本、利用靈活用工模式等。這些建議為中國企業(yè)在歐洲市場(chǎng)的初期階段提供了有益的參考。