近期,在一次線上直播互動中,董明珠針對當前商業(yè)環(huán)境中的流量利用問題,向網友們表達了自己的看法。她指出,雖然網絡時代讓流量成為了企業(yè)營銷的重要手段,但部分企業(yè)卻濫用這一優(yōu)勢,通過夸大其詞或攻擊對手來誤導消費者,這樣的行為終究難以為繼。
董明珠強調,盡管流量能夠帶來短期的關注度,但真正能夠讓企業(yè)立足長遠的,還是過硬的產品質量和對消費者的真誠態(tài)度。她以格力為例,提到盡管格力在網絡上也曾遭遇過各種挑戰(zhàn)和問題,但憑借著對產品品質的堅持和對消費者的誠信,依然贏得了廣大消費者的信任和支持。
董明珠的這一番言論,也在網絡上引發(fā)了廣泛討論。不少網友猜測,她是否在暗指某些依賴流量炒作、忽視產品本質的企業(yè)。對此,董明珠并未直接回應,而是再次強調了格力電器對于產品質量的執(zhí)著追求。
她詳細介紹道,格力電器始終堅持自主生產,從產品設計到制造,每一個環(huán)節(jié)都嚴格把控,確保產品質量。即便是小小的血糖儀,格力也是堅持自己設計、制造,而不是交給其他企業(yè)貼牌生產。這樣的做法,雖然增加了生產難度和成本,但董明珠認為,這是對產品質量的負責,也是對消費者的負責。
在董明珠看來,格力之所以能夠贏得消費者的信任,除了產品質量過硬之外,還因為企業(yè)在經營過程中始終保持著本分的態(tài)度。她表示,格力電器將繼續(xù)堅持這一理念,為消費者提供更多優(yōu)質的產品和服務。
通過董明珠的這番言論,我們不難看出,她對于流量和產品質量的關系有著清晰的認識。在她看來,流量只是企業(yè)營銷的一種手段,而產品質量才是企業(yè)立足之本。只有真正關注消費者需求,堅持產品質量,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。