阿里巴巴旗下淘天集團近日對即時零售業務進行了戰略調整,將其原有的“小時達”服務全新升級為“淘寶閃購”,并計劃在5月6日之前,首先在50余座城市啟動,隨后推向全國。
此次業務升級聚焦于三大核心領域:消費者體驗優化、門店供給拓展以及組織架構整合。
在消費者端,淘寶閃購攜手餓了么,共同推出了一項規模龐大的補貼計劃,補貼總額超過百億元。優惠活動形式多樣,包括免單機會、大額優惠券發放等,旨在為消費者帶來實實在在的購物福利。
從供給端來看,餓了么所擁有的龐大商家資源將全面對接淘寶閃購,涵蓋餐飲外賣在內的多種服務。淘寶閃購還將依托淘天集團在品牌電商領域的深厚積累,與眾多知名品牌展開合作,設立品牌即時零售旗艦店。這些旗艦店將覆蓋200個核心連鎖品牌,為消費者提供更多樣化的購物選擇。
在組織層面,淘天集團內部所有涉及即時零售的業務將統一整合至淘寶閃購旗下管理,餓了么則將在這一新業務架構中發揮支持與協同作用。這一調整有助于提升業務效率,實現資源的優化配置。
回顧過去,2024年7月,“小時達”服務在淘寶首頁正式上線,僅一個月后,Apple授權專營店便迅速響應,將其全國范圍內的3000多家門店全面接入該服務。在過去的一年里,“小時達”不斷嘗試并優化各類商品的即時銷售策略,最終確立了以3C數碼、服裝、快消(特別是母嬰親子產品)、鮮花綠植、食品生鮮、寵物用品以及玩具等為核心優勢品類。截至目前,已有超過300萬家門店成功開通并運營相關服務功能,為消費者提供了更加便捷、高效的購物體驗。