近日,一家名為NOYB(意為“不關你的事”)的奧地利組織,向歐盟提交了一項申訴,矛頭直指知名游戲公司育碧。申訴的核心議題在于,育碧在用戶數據收集以及強制要求單人游戲聯網的做法上,可能觸犯了相關規定。
面對這一指控,育碧迅速做出回應。在29日當天,該公司發言人明確表示,他們已經注意到了這一投訴,并立即啟動了內部調查程序。同時,育碧重申了他們對于玩家個人信息保護的重視,強調一直以來都致力于維護玩家的數據安全。
育碧進一步解釋說,對于那些支持離線運行的游戲,玩家僅在首次啟動時需要連接互聯網,這一步驟主要是為了驗證購買信息并將游戲與玩家的個人賬號進行綁定。育碧還提供了一個專門的隱私管理頁面,玩家可以在此查看并控制自己的數據使用情況。育碧承諾,他們將不斷提升信息透明度,并努力為用戶提供更加便捷、清晰的隱私管理功能。
此次申訴的發起者是一名熱愛孤島驚魂系列游戲的玩家,他通過NOYB組織提交了這一投訴。在此之前,他曾向育碧咨詢過自己賬戶中涉及的個人信息內容。NOYB組織表示,育碧的行為可能違反了通用數據保護條例(GDPR)。如果最終裁定育碧違規,那么該公司可能面臨高達9200萬美元(折合人民幣約6.71億元)的罰款,這相當于其去年總收入的4%。
以孤島驚魂:原始殺戮為例,這款游戲被指控在未經充分說明的情況下,僅在短短10分鐘內就與外部服務器建立了多達150次的連接。盡管育碧聲稱這些連接主要用于驗證用戶是否合法擁有游戲,但NOYB組織認為,育碧的數據采集范圍和頻次已經超出了必要的限度。
根據相關規定,數據收集應以“必要性”為前提。NOYB組織認為,育碧的做法缺乏合理依據,屬于不當行為。即便育碧聲稱其平臺支持離線模式,但在首次運行時仍要求聯網,這一做法也受到了NOYB組織的質疑。
目前,這一申訴仍在調查中,尚未有最終結論。公眾對于數據安全和隱私保護的關注日益增加,此次事件無疑再次引發了人們對于游戲公司數據收集行為的關注和討論。