在電商行業(yè)的洶涌浪潮中，人工智能（AI）正逐漸從邊緣走向核心，成為推動(dòng)行業(yè)變革的關(guān)鍵力量。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，電商平臺(tái)和商家們紛紛探索AI的無(wú)限可能，以期在紅海中開辟出一片藍(lán)海。

阿里媽媽，作為阿里巴巴集團(tuán)旗下的數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)，無(wú)疑是這場(chǎng)AI革命中的先行者。今年2月，阿里媽媽在開年發(fā)布會(huì)上便旗幟鮮明地提出了“AI贏新，高質(zhì)增長(zhǎng)”的戰(zhàn)略方向，將AI視為驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)升級(jí)的核心引擎。緊接著，在3月20日，阿里媽媽首次對(duì)外公布了AI全鏈路經(jīng)營(yíng)提效路徑，標(biāo)志著其在技術(shù)層面完成了AI基礎(chǔ)設(shè)施的全面布局。

隨著618電商大促的臨近，阿里媽媽再次在上海舉辦了“阿里媽媽質(zhì)贏618·增長(zhǎng)策略發(fā)布會(huì)”，明確提出“AI驅(qū)動(dòng) 質(zhì)贏618”的口號(hào)。此次發(fā)布會(huì)不僅是對(duì)開年戰(zhàn)略的深化和實(shí)戰(zhàn)演練，更是阿里媽媽從平臺(tái)視角出發(fā)，為商家提供新增長(zhǎng)引擎的一次重要嘗試。

在電商行業(yè)，商家們對(duì)于AI的需求早已超越了單一的工具層面。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，商家們更加注重生意增長(zhǎng)的質(zhì)量和可持續(xù)性。因此，阿里媽媽所構(gòu)建的AIGX技術(shù)體系，涵蓋了AIGB智能出價(jià)、AIGC創(chuàng)意、AIGE模擬投放環(huán)境等多項(xiàng)技術(shù)能力，這些技術(shù)全面融入商家經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從投前洞察到投中調(diào)優(yōu)，再到投后診斷，為商家提供了全方位、智能化的解決方案。

數(shù)據(jù)顯示，阿里媽媽的AI能力在實(shí)戰(zhàn)中取得了顯著成效。全站推廣的“AI效果智達(dá)”功能上線后，ROI實(shí)現(xiàn)了16%的顯著提升；AIGC圖生視頻能力則幫助商家提升了65%的點(diǎn)擊率；而針對(duì)異常秒退訂單問題，阿里媽媽通過AI能力實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)識(shí)別，并為全量商家提供推廣費(fèi)返還，有效降低了商家的經(jīng)營(yíng)成本。

面對(duì)618這一電商年中大考，阿里媽媽為商家提供了一份詳盡的“質(zhì)贏618”經(jīng)營(yíng)指南。這份指南不僅涵蓋了貨品、品牌、內(nèi)容等多維度的結(jié)構(gòu)性能力升級(jí)，還通過AI技術(shù)為商家提供了從選品、推廣、養(yǎng)貨到品牌建設(shè)的全方位支持。例如，在全站推廣方面，阿里媽媽將融合貨品運(yùn)營(yíng)、全店智投等多場(chǎng)景能力，升級(jí)為“貨品全站推”，為商家提供科學(xué)依據(jù)的決策支撐，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)貨品的快速推廣和GMV躍遷。

阿里媽媽還在人群和關(guān)鍵詞方面進(jìn)行了全面升級(jí)。萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版通過定向TA人群及貨品追投能力的升級(jí)，幫助商家更精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)人和詞的破圈。商家無(wú)需具備復(fù)雜的數(shù)據(jù)能力，只需輸入簡(jiǎn)單的需求描述，系統(tǒng)便可自動(dòng)生成智能人群策略包，實(shí)現(xiàn)從意圖模糊到?jīng)Q策明晰的進(jìn)化。

更為關(guān)鍵的是，阿里媽媽正將AI推向經(jīng)營(yíng)的底層，從營(yíng)銷環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向品牌建設(shè)。在今年618期間，阿里媽媽為商家釋放了種“搜”一體的全域品牌力提升紅利。通過AI技術(shù)的加持，品牌心智的建設(shè)變得可視化，商家可以清晰地看到品牌在不同渠道的發(fā)聲、連接和決策影響，從而將品牌力與實(shí)際生意轉(zhuǎn)化緊密耦合。

為了進(jìn)一步助力商家增長(zhǎng)，阿里媽媽在618期間投入了高達(dá)30億的紅包補(bǔ)貼，力度遠(yuǎn)超往屆。這些補(bǔ)貼不僅為商家提供了短期紅利，更在引導(dǎo)行業(yè)正視AI的長(zhǎng)期價(jià)值。阿里媽媽的探索為AI電商時(shí)代提供了可參照的范式，當(dāng)AI向經(jīng)營(yíng)更深處滲透時(shí)，整個(gè)行業(yè)的價(jià)值坐標(biāo)系也將發(fā)生質(zhì)變。

在存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，供需關(guān)系的主權(quán)已向消費(fèi)者傾斜。消費(fèi)者更加關(guān)注體驗(yàn)與價(jià)值認(rèn)同，而AI技術(shù)正是連接消費(fèi)者與商家的重要橋梁。阿里媽媽通過系統(tǒng)性建設(shè)與全鏈路實(shí)戰(zhàn)，將AI深度嵌入商家的每一次判斷、每一筆投入、每一條內(nèi)容、每一輪上新中，形成了一整套自驅(qū)增長(zhǎng)系統(tǒng)。這不僅讓“AI增長(zhǎng)”成為可衡量、可復(fù)制、可持續(xù)的品牌質(zhì)贏引擎，更為整個(gè)電商行業(yè)帶來(lái)了深刻的變革。