近日，歐盟委員會(huì)宣布了一項(xiàng)新的進(jìn)展，meta、谷歌、TikTok及X等多家知名數(shù)字服務(wù)平臺(tái)共同簽署了一項(xiàng)修訂版的自愿承諾協(xié)議，旨在強(qiáng)化《數(shù)字服務(wù)法》（DSA）中關(guān)于非法內(nèi)容管理的執(zhí)行力度。參與此次承諾的平臺(tái)涵蓋了Facebook、Instagram、TikTok、Twitch、YouTube、Snapchat、LinkedIn、Dailymotion以及Jeuxvideo.com、Rakuten Viber和微軟旗下消費(fèi)者服務(wù)等眾多知名服務(wù)。

此次修訂版的協(xié)議被命名為“打擊在線非法仇恨言論行為準(zhǔn)則Plus”，它是對(duì)2016年舊版準(zhǔn)則的全面升級(jí)。新準(zhǔn)則要求簽署方在仇恨言論的檢測(cè)和治理過程中保持高度的透明度，并允許獨(dú)立的第三方監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)舉報(bào)處理流程進(jìn)行評(píng)估。簽署方承諾在接收到相關(guān)舉報(bào)后的24小時(shí)內(nèi)，至少處理三分之二的內(nèi)容。

歐盟專員Michael McGrath在對(duì)此次修訂的評(píng)論中指出，當(dāng)前歐盟面臨著嚴(yán)重的仇恨言論和社會(huì)撕裂問題，這些問題正威脅著歐盟的核心價(jià)值和基本權(quán)利。他進(jìn)一步表示，互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳播的重要渠道，卻在某種程度上加劇了仇恨言論的影響。因此，新版的行為準(zhǔn)則被視為是強(qiáng)化應(yīng)對(duì)措施、減少網(wǎng)絡(luò)仇恨言論的重要一步。

盡管這些行為準(zhǔn)則以自愿承諾的形式存在，企業(yè)有權(quán)在任何時(shí)候選擇退出而不受懲罰，但歐盟委員會(huì)仍希望通過這種方式來推動(dòng)數(shù)字服務(wù)平臺(tái)更加積極地參與到非法內(nèi)容的管理中來。然而，值得注意的是，并非所有企業(yè)都會(huì)始終如一地遵守這些承諾。例如，在2022年，馬斯克就曾決定撤回推特對(duì)《虛假信息行為準(zhǔn)則》的承諾，這顯示了企業(yè)在面對(duì)監(jiān)管壓力時(shí)的靈活性和不確定性。