近日，社交媒體平臺小紅書引發(fā)了一場關于賬號封禁的熱議。眾多用戶在微博上紛紛反饋，稱小紅書在前一晚進行了大規(guī)模的賬號封禁行動，使得“小紅書封號”的話題迅速登上了微博熱搜榜。

面對這一波封號潮，小紅書官方客服迅速作出回應，明確表示賬號的處罰情況完全基于賬號的違規(guī)程度，并提醒用戶以站內信通知為準。對于那些已明確說明處罰時間的賬號，處罰到期后將自動解封，建議用戶耐心等待，并在此期間避免再次違規(guī)；而對于那些未說明處罰時間的賬號，則意味著遭到了永久封禁。

從用戶曬出的圖片中不難發(fā)現(xiàn)，被封號的理由五花八門。有的賬號因“涉及批量發(fā)布低成本、同質化內容并進行引流或牟利，如薅羊毛、導流等行為”被封；有的則因“在筆記或評論中頻繁夸大事實、編造故事、題文不符等低質量營銷手法來推廣商品或服務，以及頻繁引導用戶至第三方平臺”而遭到處罰。

事實上，小紅書早在11月18日就已發(fā)布了關于黑灰產賬號治理的公告，宣布將在未來兩個月內全面開展對黑灰產賬號的治理工作，重點打擊“橫向評測黑灰產水軍”和“黑灰產賬號矩陣”。據該治理專項負責人透露，這將是小紅書有史以來最嚴厲的一次黑灰產賬號治理行動。

而在12月19日，小紅書官方再次發(fā)布了黑灰產賬號治理的進展公告。自11月18日至12月16日，小紅書的“黑灰產賬號”治理專項團隊共處置了1,259,709個賬號，其中包括252個十萬粉以上的賬號和4941個一萬粉以上的賬號。這些黑灰產矩陣賬號主要通過前期養(yǎng)號，后期轉售賬號或“換頭”發(fā)布違規(guī)營銷內容進行變現(xiàn)。

在公告中，小紅書還展示了平臺近期重點打擊的兩類黑灰產團伙的導流手法。這些團伙利用影視劇資源和占卜預測的手段，以營銷導流、養(yǎng)號漲粉為目的，大肆薅取平臺流量，嚴重破壞了平臺的生態(tài)環(huán)境。