實(shí)際上，從PC端向移動(dòng)端的轉(zhuǎn)型中，騰訊放棄的QQ產(chǎn)品不只是紅鉆。
學(xué)生時(shí)代，開(kāi)通紅鉆裝扮QQ秀，開(kāi)通黃鉆裝扮QQ空間……可能是很多人的美好回憶。
然而，一則#騰訊正式下線PC版QQ秀#的熱搜消息，讓網(wǎng)友們紛紛哭喊“爺青結(jié)”。據(jù)報(bào)道，在最新的PC版QQ9.5.2版本中，騰訊客服確認(rèn)QQ秀已不再顯示，用戶將無(wú)法再看到自己的QQ秀裝扮形象。
不過(guò)很快事件發(fā)生反轉(zhuǎn)，騰訊QQ在官微回應(yīng)稱，PC端QQ秀并沒(méi)有突然下線，只是折疊在了聊天窗口，點(diǎn)擊后仍然可以顯示。
看似是一場(chǎng)烏龍報(bào)道，但不可否認(rèn)的是，作為PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品，QQ秀的用戶以及帶來(lái)的會(huì)員收入已經(jīng)相當(dāng)微薄。另外，騰訊也早已關(guān)閉了QQ秀紅鉆的充值渠道。
如此看來(lái)，QQ秀真正下架，也只是時(shí)間問(wèn)題。
實(shí)際上，不只是QQ紅鉆，還有超級(jí)QQ、粉鉆、魔鉆、星鉆、紫鉆等多個(gè)業(yè)務(wù)都已先后關(guān)閉或者被合并——這些退出歷史舞臺(tái)的“老產(chǎn)品”，見(jiàn)證著時(shí)代的變遷，也見(jiàn)證著我們的青春。
“這不也算是元宇宙嗎”
“回憶殺”被突然引燃。有媒體報(bào)道，QQ秀在新版本中已不再顯示，用戶將無(wú)法再看到自己的QQ秀裝扮形象，并推薦用戶使用手機(jī)QQ中的厘米秀。
實(shí)際上，QQ秀最早出現(xiàn)在QQ2000C Bulid 1230 beta2patch版本，是一個(gè)QQ虛擬形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)。QQ秀商城的虛擬服飾、場(chǎng)景和人物形象可以用來(lái)裝扮用戶在PC端QQ中顯示的虛擬形象。
在20年前的學(xué)生時(shí)代，很多用戶可能都有裝扮QQ秀的回憶——畢竟在那個(gè)清秀的時(shí)代，幾塊錢(qián)的QQ秀便可讓你成為“高富帥”、“白富美”，十分過(guò)癮。正因如此，下線的消息瞬間引發(fā)網(wǎng)友們的集體感慨。
“爺青結(jié)!小時(shí)候最愛(ài)在QQ秀里配衣服，青春的記憶啊!當(dāng)年花了不少Q(mào)幣呢。”還有網(wǎng)友開(kāi)玩笑稱，“這不也算是元宇宙嗎?什么?騰訊你不要元宇宙了?”
不過(guò)對(duì)于為了QQ秀而充值紅鉆的用戶們，可能不只是傷心，還有憤怒。“我還有好長(zhǎng)時(shí)間的紅鉆呢，退錢(qián)嗎?”一位用戶質(zhì)疑道。
目前，QQ秀官網(wǎng)已經(jīng)不再維護(hù)，也不再顯示紅鉆的相關(guān)信息。在官網(wǎng)上，騰訊貼出了一張二維碼，推薦用戶體驗(yàn)手機(jī)版厘米秀。
厘米秀功能是騰訊為手機(jī)QQ推出的虛擬形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)。可以在個(gè)人資料頁(yè)顯示虛擬形象，并且可以在聊天中使用，相當(dāng)于將PC版的QQ秀移植到了手機(jī)端。
Flash停更導(dǎo)致QQ秀被棄？
在微博熱搜的民意洶涌之下，@騰訊QQ也在官微作出了回應(yīng)。
騰訊方面稱，PC端QQ秀只是折疊在聊天窗口，按圖點(diǎn)擊后可以正常顯示。“沒(méi)有突然下線，只有驚喜嬗變，未來(lái)的QQ秀還會(huì)展示更真實(shí)立體的你，敬請(qǐng)期待。”
體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，對(duì)比老版本，最新的PC版QQ9.5.2版本確實(shí)默認(rèn)將QQ秀功能隱藏，但在聊天界面的右側(cè)有個(gè)按鈕，點(diǎn)擊后QQ秀便可以正常顯示。
值得注意的是，雖然騰訊官方稱并沒(méi)有下線QQ秀，但目前QQ秀的裝扮功能已無(wú)法正常使用，點(diǎn)擊“快速換裝”、“消息中心”、“我的主頁(yè)”等，均沒(méi)有任何反應(yīng)。
實(shí)際上，與QQ秀相關(guān)的增值付費(fèi)業(yè)務(wù)紅鉆早已在2020年就停止續(xù)費(fèi)充值。目前在騰訊充值官網(wǎng)搜索紅鉆，已沒(méi)有相關(guān)業(yè)務(wù)顯示。
大約在兩個(gè)月前，在紅鉆的百度貼吧里，就有工作人員發(fā)布了《關(guān)于紅鉆官網(wǎng)停止維護(hù)的通知》。通知稱，原本移動(dòng)端QQ推出厘米秀時(shí)，是決定將紅鉆作為厘米秀小鉆的合并業(yè)務(wù)，但由于各種原因，其中也更是為了推進(jìn)新興增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，最終放棄了這個(gè)計(jì)劃。2021年9月4日起停止維護(hù)紅鉆官網(wǎng)，屆時(shí)原紅鉆特權(quán)圖片秀相關(guān)資源將不再存儲(chǔ)服務(wù)器且暫停服務(wù)。
該工作人員解釋稱，QQ秀是作為建立在Flash插件上的產(chǎn)品，今年微軟已停止并已下架了Flashplayer，為保障用戶權(quán)益第一時(shí)間關(guān)閉紅鉆的開(kāi)通渠道。雖然Flash目前國(guó)內(nèi)依舊有團(tuán)隊(duì)特供，但微軟已不會(huì)再提供更新，目前移動(dòng)端是未來(lái)市場(chǎng)的風(fēng)向，相信會(huì)在移動(dòng)端做出更好的產(chǎn)品提供給用戶。
這一通知也引發(fā)了大量紅鉆用戶的不滿。一部分用戶認(rèn)為，自己花費(fèi)很多錢(qián)充值了紅鉆，現(xiàn)在還沒(méi)到期卻被放棄，自己的權(quán)益受到了侵害，要求騰訊給出補(bǔ)償。“以后都別充錢(qián)了，說(shuō)不定哪天連會(huì)員都下線了，補(bǔ)償也沒(méi)有，開(kāi)了這么多年，我們的錢(qián)就不是錢(qián)?”
另有部分用戶表示，這代表著自己的青春，不想放棄這個(gè)身份特權(quán)，甚至還尋求通過(guò)多種第三方渠道繼續(xù)充值。
這些年，被拋棄的QQ產(chǎn)品
整體來(lái)看，騰訊逐漸放棄QQ秀和紅鉆業(yè)務(wù)，一方面是Flash停更所致，另一方面不可回避的原因是：PC端QQ用戶逐年減少，早已向手機(jī)端遷移。
不過(guò)，無(wú)論是QQ PC版還是移動(dòng)版，月活數(shù)據(jù)均有所下滑。在今年5月，騰訊發(fā)布的Q1財(cái)報(bào)顯示，該季度微信與WeChat(微信海外版)合并月活達(dá)12.416億，同比增長(zhǎng)3.3%，但是QQ移動(dòng)終端月活僅為6.064億，同比減少了12.6%。
實(shí)際上，從PC端向移動(dòng)端的轉(zhuǎn)型中，騰訊放棄的QQ產(chǎn)品不只是紅鉆。
比如2006年推出的超級(jí)QQ，月費(fèi)10元，開(kāi)通后可以享受24小時(shí)移動(dòng)在線、2倍QQ等級(jí)加速、短信聊QQ等特權(quán)。但在手機(jī)用戶逐漸成為主流之下，這一功能就顯得不再有開(kāi)通的價(jià)值。2015年，騰訊將超級(jí)QQ升級(jí)為QQ會(huì)員，正式關(guān)閉了該產(chǎn)品的開(kāi)通通道。
還有與虛擬社區(qū)喂養(yǎng)游戲QQ寵物綁定的粉鉆，2008年QQ寵物停止運(yùn)營(yíng)，相應(yīng)也不再提供粉鉆充值服務(wù)。
2011年推出的手機(jī)游戲特權(quán)包月服務(wù)QQ魔鉆，于2013年7月與QQ藍(lán)鉆合并，納入藍(lán)鉆體系;為QQ空間和QQ音樂(lè)用戶提供的聯(lián)合增值服務(wù)星鉆，已經(jīng)停止充值;與QQ音速游戲綁定的QQ音速紫鉆，2018年騰訊宣布QQ音速游戲退市，這一業(yè)務(wù)也隨之停止。
實(shí)際上，每次業(yè)務(wù)的關(guān)閉，都會(huì)引發(fā)相關(guān)用戶的反彈，用戶們普遍質(zhì)疑道，“每次都是把鉆開(kāi)到很高等級(jí)了，突然就沒(méi)了。失去的錢(qián)，誰(shuí)來(lái)補(bǔ)償?”
實(shí)際上對(duì)于騰訊而言，業(yè)務(wù)的自然興衰難以避免，但在考慮業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，能否為付費(fèi)用戶提供更為穩(wěn)妥的解決方案，值得反思。
