近期，有關長城汽車旗下魏牌藍山車型“保價承諾”問題的投訴引起了廣泛關注。據(jù)《中國消費者報》報道，多位來自北京、廣東深圳、湖北荊州、浙江臺州等地的車主紛紛表達了對該車型降價后未獲補償?shù)牟粷M。

車主們表示，在購買魏牌藍山車型之前，長城汽車曾發(fā)布過官方“保價承諾”。然而，令人意想不到的是，購車后不久，該車型便進行了降價促銷，但廠家并未按照之前的承諾給予消費者相應的差價補償。

回溯至2023年4月13日，在魏牌藍山車型的上市發(fā)布會上，該品牌CEO陳思英曾明確表示，將官方保價至2023年12月31日。他承諾，如果在此期間官方進行降價，將給予消費者差價補償。這一承諾在當時為消費者提供了購車的信心保障。

然而，當降價促銷真正發(fā)生時，車主們卻遭遇了推諉。4S店方面表示，降價行為是廠家官方所為，與4S店無關；而長城汽車的工作人員則回應稱，優(yōu)惠促銷是經銷商的行為，廠家對此無法干涉。這種相互推諉的態(tài)度讓車主們感到十分無奈和失望。

面對車主們的投訴和媒體的關注，截至目前，長城汽車官方尚未給出正式的回應。這一事件不僅損害了消費者的權益，也對長城汽車的品牌形象造成了一定的影響。