【ITBEAR科技資訊】4月10日消息，據報道，移動支付公司Square正加大力度吸引和留住大客戶。該公司一直專注于小企業，但在當前經濟不確定性不斷持續的情況下，關注高端客戶變得越來越重要。近幾個月來，Square在預訂功能和忠誠度計劃整合等方面加大了力度，以迎合規模較大的賣家。隨著賣家業務發展，該公司為賣家提供的價值越高，賣家就越有可能繼續消費該產品并為此停留。
Square電子商務總經理Christine Loh表示，打造高端市場不僅能獲得更大規模的新賣家，還可以幫助現有賣家實現增長。據ITBEAR科技資訊了解，在2022年第四季度致股東信中，Square母公司Block表示，大型賣家是公司的最大機遇。大型賣家擁有未來最大的機會，支付額較大和使用其軟件產品較多的賣家留存率更高。為了滿足大型賣家的需求，Square試圖簡化整個生態系統中的諸多復雜性，讓他們專注于核心業務增長，而不是試圖弄清楚如何進行大量整合并將系統整合在一起。
疫情居家期間，許多線上賣家需要更先進的電子商務功能以彌補實體店被迫關閉的損失。Square延續了從那時開始的趨勢，疫情暴發之初，許多高端賣家加入了Square。不過隨著許多消費者已經返回到實體店購物，賣家的需求也發生了變化。Christine Loh認為，Square的最大客戶群將會從更精簡的電子商務系統中受益。而對于她在Square合作的小賣家來說，情況卻遠不及此。她說，小企業無法雇傭自己的營銷人員、物流人員、供應鏈等，但Square可以把這種復雜性降低，并確保較小規模的賣家也能享受到服務，這也非常有趣。
