12 月 12 日消息，據(jù) SamMobile 報(bào)道，一些 Galaxy 智能手機(jī)用戶(hù)一直在抱怨他們手機(jī)的音頻問(wèn)題。一些用戶(hù)說(shuō)問(wèn)題始于 One UI 4 更新，但也有用戶(hù)稱(chēng)是一直存在的。

根據(jù)反饋，大多數(shù)高端和中端 Galaxy 智能手機(jī)都存在音頻問(wèn)題，包括 Galaxy S10、Galaxy S20、Galaxy S21、Galaxy Z Flip 3、Galaxy Z Fold 2、Galaxy Z Fold 3 和 Galaxy A52 5G。

受影響設(shè)備上的音頻聽(tīng)起來(lái)音質(zhì)很差，尤其是在玩游戲或編輯視頻(使用內(nèi)置視頻編輯器)時(shí)。該問(wèn)題對(duì)低頻和中頻的影響最大，在配備高品質(zhì)揚(yáng)聲器的手機(jī)上最為明顯。在使用有線(xiàn)或無(wú)線(xiàn)耳機(jī)時(shí)，則不會(huì)有太大影響。

解決此音頻問(wèn)題的一種方法是開(kāi)始錄屏，但這不是真正的解決方案。此外，啟動(dòng)錄屏?xí)?dǎo)致其他問(wèn)題，包括在支持的游戲和設(shè)備上禁用 120fps 游戲。盡管許多用戶(hù)報(bào)告了此問(wèn)題，但三星尚未承認(rèn)并且尚未發(fā)布修復(fù)程序。三星會(huì)員論壇上的大多數(shù)官方回復(fù)都建議重置設(shè)備以解決問(wèn)題，但這并不能解決問(wèn)題。