真我服務近期推出了一項貼心的新舉措——真我無憂備用機服務,旨在確保用戶在手機維修期間也能保持工作與生活的連續性,不受影響。
這項服務完全免費,無需用戶支付任何費用或押金。無論是通過線上寄修還是線下門店維修,用戶都有機會獲得一部備用機。
如果選擇線上寄修,用戶只需在微信小程序“真我服務”中,選擇寄修服務并填寫寄修單。在填寫過程中,會看到一個選項:“寄修期間是否需要備用機”,勾選“免押使用”后,即可輕松借用備用機。
而對于那些喜歡現場送修的用戶,真我品牌店在全國范圍內的任意門店都提供了備用機免費借用服務。只需在維修手機時向店員提出借用備用機的需求,即可獲得。
備用機的歸還過程也十分便捷。現場送修的用戶,在維修完成后直接歸還即可。而寄修的用戶,在收到修好的手機后,第二天會有順豐快遞的工作人員上門取件,用戶只需提前清空備用機上的個人資料,等待快遞上門即可。整個寄修過程,包括備用機的借用與歸還,都無需用戶承擔任何郵費。
不過,真我服務也提醒用戶,由于門店備用機的數量有限,具體能否借用還需以到店后的實際情況為準。