“晚上回家，刷臉打開房門后，屋內(nèi)的各種燈光會(huì)隨著我的步伐依次亮起，各種電器隨著我的命令依次打開……這不是夢(mèng)想，這將是我正在裝修的婚房交房后的場(chǎng)景。”濟(jì)南小伙郭文煕告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者。
經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，“95后”在不斷成長，他們對(duì)家電產(chǎn)品有自己的喜好，不但追求新潮外觀，還希望有“黑科技”能滿足自己“懶”的需求。“懶人經(jīng)濟(jì)”或?qū)㈤_啟家電消費(fèi)的新趨勢(shì)。
“這錢花得值”
作為一名“95后”，郭文煕對(duì)帶有“黑科技”的家電頗有好感。在他看來，家用電器已不再是冷冰冰的物件，而應(yīng)該是具有個(gè)性化、品質(zhì)化特征的智能設(shè)備，不僅為居家生活增添樂趣，也是他生活中的重要組成部分。“我覺著很多家務(wù)沒必要我們親自動(dòng)手做，完全可以讓家電來完成。”
郭文煕給經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者描述了他未來家庭的樣子：刷臉打開房門后，燈光會(huì)隨著人的步伐逐次打開;在語音的控制下，窗簾緩緩自動(dòng)開關(guān);電視打開，同時(shí)調(diào)整到自己喜歡看的節(jié)目;廚房里，油煙機(jī)可以和燃?xì)庠顓f(xié)同工作，根據(jù)油煙量自動(dòng)調(diào)節(jié)大小;餐后，洗碗機(jī)可以自動(dòng)識(shí)別餐具的污濁程度，自動(dòng)運(yùn)行相應(yīng)的清潔模式。
為了達(dá)到自己描述的效果，郭文煕在今年“雙11”預(yù)售期間大買特買，花了好幾萬元錢。盡管有些智能家電比普通家電貴不少，不過在他看來，這些錢花得值：“在預(yù)算范圍內(nèi)讓自己過得更舒服，很有必要，而能用錢買來這樣的家務(wù)體驗(yàn)，實(shí)在是一項(xiàng)很有性價(jià)比的投資。”
同樣的情況也出現(xiàn)在“95后”姑娘張紫賀身上。她告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者，在她家里，除了常見的掃地機(jī)器人、智能燈光、智能門鎖外，還有不少智能家電產(chǎn)品，它們不僅功能獨(dú)特，智能化程度也很高。
今年“雙11”預(yù)售期間，她又“剁手”買了一臺(tái)掃地機(jī)和一臺(tái)智能飲水機(jī)。“我是刷抖音看到的，感覺不錯(cuò)。”張紫賀說，“就拿掃地機(jī)來說，確實(shí)要省時(shí)省事不少。集吸塵、掃地、拖地、擦地于一體，還支持自潔功能，使用上也非常方便。我可以騰出大把的時(shí)間來刷劇了。”
傳統(tǒng)家電難以滿足需求
在郭文煕和張紫賀看來，他們這一代都屬于懶宅型人群，希望可以在部分生活瑣事上解放雙手，好節(jié)省時(shí)間去做其他事，所以，在挑選家電時(shí)會(huì)比較傾向于選擇符合自己需求的高品質(zhì)產(chǎn)品。
“沒想到今年的智能家電銷售這么火爆。”在天貓平臺(tái)專門銷售各種智能小家電的紀(jì)朝虎，接受經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)表示，“今年‘雙11’預(yù)售期間，好幾款智能家電在預(yù)售當(dāng)天就賣出去一半，甚至幾款網(wǎng)紅產(chǎn)品直接賣下架了。”
紀(jì)朝虎告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者，賣得最好的是即熱飲水機(jī)和智能洗地機(jī)。以即熱飲水機(jī)為例，盡管價(jià)格都在一兩千元以上，但截至11月4日20時(shí)，他們店鋪的銷量達(dá)到了3438臺(tái)，與去年“雙11”相比增加了512%。“這還沒有結(jié)束，估計(jì)今年‘雙11’這種即熱飲水機(jī)的銷量突破5000臺(tái)沒有問題。”
擁有良好戰(zhàn)績的不止紀(jì)朝虎一家店鋪。經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者注意到，憑借智能洗地機(jī)，添可11月1日在各大電商平臺(tái)的全渠道成交額超7億元，同比增長375%，頭一小時(shí)超去年“雙11”全周期。
同樣，在線上線下渠道結(jié)合的“晚8點(diǎn)”活動(dòng)的推動(dòng)下，洗地機(jī)在京東的成交額同比增長超過8倍。此外，九陽免洗破壁機(jī)在活動(dòng)開啟一小時(shí)的成交額同比增長200%。
在行業(yè)分析師李慶軍看來，作為與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的科技智能產(chǎn)物，智能家電意在服務(wù)生活，為人們帶來安全、舒適、便捷、宜人的家居環(huán)境，而這些恰恰是傳統(tǒng)家電難以滿足的。“像前幾年的洗烘一體機(jī)、智能門鎖、掃地機(jī)等，到現(xiàn)在的洗碗機(jī)、餐余垃圾處理器、擦窗機(jī)器人等，都深受消費(fèi)者的喜愛，因此銷量逐年增加。”
與此同時(shí)，不少家電企業(yè)正加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐，研發(fā)生產(chǎn)具有個(gè)性化、智能化功能的“黑科技”家電，開辟新的增長極。
智能家電還缺啥?
在李慶軍看來，智能家電代表潮流、趨勢(shì)，代表未來家的樣子。它不再局限于傳統(tǒng)的“剛需”，而是要讓產(chǎn)品能夠更理解用戶，從而打動(dòng)用戶打動(dòng)年輕消費(fèi)者。
根據(jù)《2020年中國消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》，調(diào)查樣本中二線及以下城市“年輕購物達(dá)人”僅占受訪者的25%，卻為當(dāng)年消費(fèi)支出增長貢獻(xiàn)了近60%。另有數(shù)據(jù)顯示，中國1995年至2009年出生的“Z世代”人群約有2.6億人，其中“00后”約1.49億人。他們的開銷占全國家庭總開支的13%，支撐起4萬億的消費(fèi)市場(chǎng)。
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)，2020年中國的智能家居市場(chǎng)規(guī)模為4300億元，今年上半年，市場(chǎng)出貨量約1億臺(tái)，同比增長13.7%。預(yù)計(jì)未來五年，出貨量還將以21.4%的復(fù)合增長率持續(xù)增長。
在李慶軍看來，智能化已經(jīng)成為家電行業(yè)實(shí)現(xiàn)增長的新突破口。智能家電正取代傳統(tǒng)家電，成為市場(chǎng)的增長引擎。而這一變化，搭配上智能物聯(lián)的發(fā)展，為家電行業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈延伸、業(yè)務(wù)擴(kuò)張?zhí)峁┝烁嘞胂罂臻g。
盡管智能家電頗受“Z世代”人群的歡迎，但在郭文煕看來，部分智能家電企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研尚有欠缺。“有的產(chǎn)品雖然技術(shù)上具有先進(jìn)性，但是實(shí)用性差、操作復(fù)雜，與市場(chǎng)需求脫節(jié)。其次，一臺(tái)智能家電就需要下載一個(gè)App控制，多臺(tái)智能家電那就需要下好幾個(gè)App控制，智能家電產(chǎn)品沒有融合，使用起來很麻煩。”
“真正優(yōu)質(zhì)的智能家電，其產(chǎn)品的使用范圍應(yīng)該覆蓋老人、孩童全年齡段，只有做到這樣才可以真正提升生活質(zhì)量。當(dāng)智能家電的風(fēng)向標(biāo)從科技感吹向人性化、溫情化的時(shí)候，或許就是智能家電真正走進(jìn)千家萬戶的時(shí)刻。”李慶軍認(rèn)為。
