近期,一份關于蘋果iPad維修成本的報告引起了廣泛關注。報告顯示,蘋果提供的iPad零件價格高昂,使得官方維修費用幾乎等同于甚至超過了購買新機的價格,這導致消費者在面對設備故障時,選擇官方維修渠道顯得并不經濟。
蘋果曾為確保iPhone和iPad等設備的質量與安全,實施了一項零件配對機制,目的是防止假冒零件進入市場。然而,這一措施在過去曾引發了不少爭議。為了改善維修體驗,蘋果近年來在自助維修領域做出了一系列調整。
盡管如此,根據最新信息,盡管蘋果已將自助維修服務擴展至iPad產品線,包括提供維修手冊、原廠零件、診斷服務及工具租賃等支持,但多位獨立維修專家仍指出,蘋果iPad零件的售價依然過高,導致維修服務難以真正普及。
以iPad A16型號的觸摸屏模塊為例,蘋果官方的售價高達200美元,而在第三方市場上,相同配件的價格僅為50美元左右。再以iPad Pro 13為例,其屏幕替換組件在蘋果的官方報價為749美元,而新款iPad Pro的起售價僅為1299美元,這意味著僅屏幕更換一項就占據了新機價格的近57%。
多位維修行業的從業者認為,蘋果高昂的零件價格實際上是在限制用戶維修設備的可行性,從而間接鼓勵消費者選擇購買新產品,而非繼續使用舊設備。這一策略無疑加劇了電子產品的浪費現象,同時也引發了消費者對于蘋果售后服務的質疑。