隨著Windows 11全面推廣的步伐加快,微軟已宣布,自2025年10月14日起,所有用戶將不得不升級(jí)至這一最新版本的操作系統(tǒng)。然而,Windows 11并未如預(yù)期般贏得所有用戶的青睞,部分用戶對(duì)其表現(xiàn)表達(dá)了強(qiáng)烈的不滿,甚至有人因此轉(zhuǎn)投其他操作系統(tǒng)。
在某社交媒體平臺(tái)上,一位用戶公開(kāi)表達(dá)了對(duì)Windows 11的極度失望,形容其為“一場(chǎng)純粹的噩夢(mèng)”。該用戶表示,從Windows 8開(kāi)始,他對(duì)微軟操作系統(tǒng)的期望逐漸降低,盡管Windows 10有所改進(jìn),但Windows 11卻讓他徹底失望,最終促使他一年多前轉(zhuǎn)向了Fedora操作系統(tǒng),并誓言永不回頭。他列舉了Windows 11的多項(xiàng)問(wèn)題,包括隱私保護(hù)不力、系統(tǒng)龐大臃腫、性能表現(xiàn)不佳、漏洞頻發(fā)以及用戶界面和用戶體驗(yàn)的不盡人意。特別是開(kāi)始菜單的搜索功能,相較于之前版本,變得遲鈍且效率低下。
針對(duì)用戶的強(qiáng)烈不滿,微軟Windows Insider計(jì)劃負(fù)責(zé)人布蘭登·勒布朗做出了回應(yīng)。他表示對(duì)用戶因Windows 11而選擇離開(kāi)感到遺憾,并表達(dá)了未來(lái)希望重新贏得用戶信任的意愿。勒布朗還提到,F(xiàn)edora是他個(gè)人非常喜歡的Linux發(fā)行版之一,并承諾微軟將持續(xù)改進(jìn)Windows 11,以期讓用戶重新考慮回歸。
盡管Windows 11面臨諸多批評(píng),但微軟在處理用戶反饋方面的態(tài)度值得肯定。近期的更新顯示,微軟在某些方面對(duì)用戶意見(jiàn)持開(kāi)放態(tài)度。例如,Windows 11正逐步將控制面板功能遷移到設(shè)置頁(yè)面,包括字體設(shè)置等。用戶現(xiàn)在可以通過(guò)設(shè)置頁(yè)面管理時(shí)間同步的服務(wù)器,這一功能此前僅能在控制面板中使用。
值得注意的是,微軟還在開(kāi)始菜單中引入了新的設(shè)計(jì)元素,并增加了關(guān)閉推薦信息流的選項(xiàng)。這些改進(jìn)均基于Windows Insider計(jì)劃參與者和微軟粉絲的反饋。新的開(kāi)始菜單采用分類布局,將應(yīng)用程序分組顯示,雖然外觀與動(dòng)態(tài)磁貼相似,但圖標(biāo)保持靜態(tài)。在設(shè)計(jì)新的開(kāi)始菜單時(shí),微軟充分聽(tīng)取了用戶的意見(jiàn),通過(guò)反饋中心、咖啡交流會(huì)和遠(yuǎn)程訪談等方式收集了大量真實(shí)用戶的反饋。公司還利用Figma和紙質(zhì)草圖創(chuàng)建布局,并與超過(guò)300名粉絲測(cè)試原型,以確保用戶體驗(yàn)的流暢性,即使是初學(xué)者也能迅速上手。
然而,Windows 11仍存在一些讓用戶難以忍受的問(wèn)題。除了嚴(yán)格的硬件要求和性能瓶頸外,許多用戶還對(duì)Windows 11對(duì)Edge瀏覽器和必應(yīng)搜索引擎的過(guò)度推廣表示不滿。不過(guò),隨著微軟管理層的調(diào)整和組織架構(gòu)的變化,這種過(guò)度推廣的現(xiàn)象似乎有所收斂。