近期，小米汽車在其官方平臺發(fā)布了一則針對用戶疑問的解答，該解答聚焦于小米SU7車型的一個特定問題。

有車主在網(wǎng)絡上反映，小米SU7的前保險杠靠近大燈區(qū)域出現(xiàn)了形變現(xiàn)象，詢問這一情況的原因以及是否需要維修。小米汽車迅速對此作出了回應，經(jīng)過詳細的調查與分析，他們發(fā)現(xiàn)這一問題僅出現(xiàn)在極少數(shù)的小米SU7車型上。

據(jù)小米汽車解釋，問題產(chǎn)生的根源在于車輛保險杠在安裝過程中的間隙調整存在不一致。具體而言，是邊角位置的尺寸膨脹釋放空間不足，當車輛經(jīng)歷長時間的陽光暴曬后，這一區(qū)域可能會出現(xiàn)局部的變形。

針對受影響的用戶，小米汽車表現(xiàn)出了高度的責任感與服務意識。他們表示，如果遇到類似情況，車主可以通過撥打小米汽車官方熱線，或者在小米汽車App上進行服務預約，享受免費的上門取送車服務以及專業(yè)的修復服務。整個服務流程預計將在約1小時內完成，為用戶提供了極大的便利。