南京的一位特斯拉車主劉先生，近日因購買的Model 3車型附帶的完全自動駕駛（FSD）功能未能如期使用，而陷入了與特斯拉的糾紛之中。
據悉，劉先生在2021年斥資411900元購買了特斯拉Model 3，并額外花費64000元選購了FSD功能，當時的銷售人員承諾，該功能在兩年后能在中國落地使用。然而，四年時間轉瞬即逝，特斯拉推出的FSD功能卻依然僅支持搭載HW4.0芯片的車輛，而劉先生的車輛所配備的則是HW3.0硬件，始終無法升級使用。
面對這一困境，劉先生多次聯系特斯拉售后，表達了退貨的訴求，但遺憾的是，他并未得到特斯拉方面的明確回應。無奈之下，劉先生攜手媒體前往特斯拉門店討要說法。特斯拉的銷售工作人員隨后通過微信回復稱，公司正在緊鑼密鼓地完成HW3.0和HW4.0硬件對應智能輔助駕駛軟件的審批工作，一旦準備就緒，將盡快向用戶推送。
然而，這樣的回復并未能平息劉先生的不滿。他認為，特斯拉的行為已經構成了違約，因為當初購買FSD功能時，銷售人員明確承諾了使用的時間表。對此，法律界人士也表示，特斯拉的此種行為確實屬于不實宣傳，若消費者因合同目的無法實現，特斯拉應為此承擔違約責任，退還消費者支付的64000元FSD功能費用。
目前，劉先生仍在等待特斯拉方面的進一步回應，而這場由FSD功能引發的糾紛，也引發了公眾對于特斯拉誠信問題的廣泛關注。不少消費者表示，希望特斯拉能夠正視消費者的訴求，積極解決問題，避免類似事件再次發生。
